» »

Garanție privind revizia motorului prin lege. Garanție privind revizuirea motorului prin garanție de reparații a motorului

04.11.2020

Toate măsurile de diagnosticare și de a elimina defectele sunt efectuate rapid și eficient. Dacă ruperea a avut loc în defecțiunea noastră, reparații și instalarea unor noi piese de schimb se efectuează pe cheltuiala noastră. Ce garanții nu se aplică revizuirii motorului nu se aplică dacă nu ați îndeplinit termenii contractului sau ați găsit-vă într-una din următoarele situații:

  • a folosit combustibil de calitate slabă și un pic, care nu se aplică fluidelor de umplere recomandate în mașină de la producător;
  • a intrat într-un accident, unde motorul este deteriorat de calea mecanică;
  • nu au respectat cerințele pentru actualitatea pasajului;
  • am decis să îmbunătățim motorul sau să-l reparăm.

Sfat: Pentru a obține gratuit a fost repararea garanției, cu orice defecțiuni de defalcare sau de lucru motor, vă rugăm să contactați serviciul nostru auto pentru diagnosticare și reparare.

Garanție pentru revizuire prin lege

Deci, ați găsit o defecțiune cu motorul și trebuie să oferiți mașinii la reparații de garanție. Cum sunt acțiunile dvs.? În primul rând, este necesar să se colecteze toate documentele care sunt necesare în această situație:

  • Găsiți cartea dvs. de servicii.

Ediția de Internet "Kola Nichel" Fiecare vehicul știe că mașina este devreme sau târziu începe să "înmâneze". În acest caz, merg la centrul de service, dau mașinii să se repare, dacă mașina este încă pe garanție, atunci repararea este efectuată gratuit.

Ei bine, dacă defalcarea este nesemnificativă, pentru dealer nu este foarte consistent. Mai mult, fiecare vânzător se străduiește să-și mențină reputația.


Prin urmare, el nu complică viața nici proprietarii de sine sau auto. Dar vom repeta, astfel încât lucrurile sunt supuse unor defecțiuni mici.

Forum Autovehicule

Important

Cea mai mare parte a stației de service determină garanția privind funcționarea lor de 20-40 de mii de kilometri, crezând că resursa de lucru a motorului și va fi mult mai mare. Cu toate acestea, există o singură nuanță aici. Atelierele care sunt potrivite pentru munca lor dau în mod responsabil nu numai o garanție pentru muncă, dar oferă, de asemenea, serviciul de control pentru motorul reparat.


Atenţie

De exemplu, din când în când, astfel de ateliere efectuează întreținerea garanției. Întâlnirile despre trecerea unei astfel de întrețineri sunt puse într-un document, care este emis după repararea clientului.


Dar, în ceea ce privește acele ateliere, care "garantează" 100 mii km de funcționare fără probleme a motorului, atunci ei nu sunt cel mai probabil să nu garanteze nimic pentru un cont neted.

Ce perioadă de garanție pentru revizuirea motorului

Perioada de garanție Legea notează numai perioadele minime de garanție care trebuie să fie prevăzute în contract: acestea nu ar trebui să fie mai mici de un an de la acceptarea obiectului. În caz contrar, clientul se poate aplica în revendicare.
Este garanția privind lucrările de construcție la lege

  • Ce garanție este furnizată pentru a repara un motor de mașină?
  • Documente furnizate după repararea componentelor în cadrul contractului de servicii de garanție

Ce garanție este furnizată pentru a repara un motor de mașină? Când proprietarul mașinii are o suspiciune de defecțiune a motorului și se adresează vânzătorului, situația se poate dezvolta în două moduri:

  • Acțiunile vânzătorului. Orice distribuitor înțelege că repararea motorului este una dintre cele mai costisitoare reparații de garanție.

Perioada de garanție a motorului reparat

Segmentul de timp, în perioada, potrivit contractantului, obiectul va respecta toate condițiile acordului semnat, este o perioadă de garanție. Construcția de 755 "Garanții de calitate în contractul de construcție" stabilește relația juridică dintre Contractorul și clientul. Va trebui să efectueze o examinare independentă și pe propria cheltuială.
Interfața nu este responsabilă pentru lipsa de:

  • uzura normală a obiectului;
  • dacă obiectul este acționat incorect;
  • dacă reparația obiectului, care a produs clientul, a fost o calitate inadecvată.

Perioada de garanție prevăzută pentru instalațiile de construcție partajate, pe lângă echipamentele tehnologice și structurile de inginerie, este stabilită prin tratat și este de cel puțin cinci ani. Începe numărătoarea inversă de la data primirii instalației, iar pe echipamentele tehnologice este de cel puțin trei ani.

Garanție pentru repararea motorului de la serviciu prin legea Federației Ruse

Indică timpul de execuție și în cazul inconsecvenței contractului, motivele acestei situații sunt negociate. Acest lucru nu este trimis clientului la inițiativa contractantului și la cerere. Falls. PBB Această situație trece sub supravegherea codului de planificare a orașului, legea "privind protecția drepturilor consumatorilor" și mai multe articole din Codul civil al Federației Ruse:

  1. Articolele 754: "Pe responsabilitatea contractantului față de client."
  2. Articolele 755: "Garanția calității lucrărilor de construcții".
  3. Articolele 756: "Cu privire la momentul detectării căsătoriei în lucrările de construcții".

Este important să știți: dezvoltatorul răspunde nu numai pentru munca proprie, ci și pentru instalarea pieselor individuale, precum și pentru materiale de construcție de calitate slabă.
Atunci când căsătoria de orice dimensiune care a apărut nu apare vina clientului, contractantul este obligat să o repare gratuit.

Repararea complicată a garanției motorului

Acasă »Garanția garanției de reparare a motorului pentru repararea motorului auto este o parte integrantă a lucrării de restaurare a unității electrice la standardele fabricii. În magazinul nostru de reparații auto Adgs Auto, serviciul de garanție este oferit pentru toate lucrările cu DVS timp de șase luni, care include toate defecțiunile posibile cu funcționarea corectă a vehiculului.

În același timp, garanția de 6 luni nu contează. Ce serviciu de garantare este oferit că ne pasă de reputația dvs. și suntem încrezători în calificarea specialiștilor serviciului nostru auto, deci garanțiile sunt distribuite tuturor tipurilor de defecțiuni ale motorului care au avut loc nu se datorează faptului că nu se datorează vina proprietarului.

De exemplu, un consum crescut de ulei a fost format din nou sau un sunet străin de sub capotă în timpul mișcării apărute. Orice caz de garanție este considerat în ziua circulației.

Repararea motoarelor diesel Diagnosticarea motoarelor diesel Întreținerea motorului | Repararea motoarelor diesel

Dezvoltarea motoarelor diesel din Moscova

Compararea motorului - un eveniment, obiectivul final al cărei restaurare a caracteristicilor inițiale ale unității, care demonstrează eșecuri în lucrare. Dezvoltarea motoarelor diesel din MoscovaMotor-ajuta autovehiculele vor ajuta la revenirea la centrala electrica la fosta activitate.

Nevoia de revizuire

Semnele necesității de a face apel la o companie care oferă revizuirea motoarelor diesel la Moscova:

  • Tracțiune redusă;
  • Deșeuri de petrol;
  • Lovituri și alte sunete străine;
  • Creșterea consumului de combustibil;
  • Evacuările ultipice.

Asistența la motor este dezasamblarea, defectarea, prelucrarea și înlocuirea detaliilor care au intrat în lipsă. În proiectarea unității, defalcarea este supusă:

  • Cap de cap și cilindru;
  • Arbore cotit;
  • Mecanism de manivelă;
  • Elementele sistemului de răcire;
  • Alte noduri.

Lista finală a componentelor care trebuie actualizată este determinată de rezultatele diagnosticului. Ajutorul motor oferă servicii repararea și diagnosticarea motoarelor diesel la Moscova, Regiunea Moscovei și alte regiuni ale Federației Ruse.

Etape de reparații majore

Asistența integrată în restaurarea unei ingineri diesel se desfășoară în mai multe etape:

  1. Demontarea motorului. În acest stadiu, experții cheltuiesc un număr mare de operațiuni în conformitate cu instrucțiunile și hărțile tehnologice ale unei anumite unități. Pentru a efectua lucrarea, motorul ar trebui să se afle într-o limbă, pentru că dispozitivele care furnizează performanțele sale sunt deconectate.
  2. Dezasamblare.Procesul are loc în strictă conformitate cu instrucțiunile producătorului. În această fază, sunt necesare cunoștințe și abilități profesionale ale motorului, un instrument special și o atitudine atentă față de detalii.
  3. Defect.În timpul evenimentului, deteriorarea elementelor, gradul de întreținere a acestora, precum și motivele pentru care au fost formate sunt detectate. Datorită acestui fapt, este posibil ca nu numai să înțelegeți ce detalii trebuie înlocuite, dar și depanarea care provoacă probleme.
  4. Restaurați și înlocuiți nodurile deteriorate. Conform rezultatelor defecte, specialistul efectuează unul dintre cele două sau ambele tipuri de muncă.
  5. Asamblare și instalare. Procesul trece în secvență, dezasamblarea inversă și îndepărtarea, atunci când se utilizează tehnică.

Bună ziua, Nikolay! Potrivit art. 18 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor în drepturi, care este instalat perioada de garanție, vânzătorul (producător), o organizație autorizată sau un antreprenor individual autorizat, importatorul este responsabil pentru dezavantajele bunurilor, dacă nu dovedesc că au apărut după transferul de bunuri către consumator datorită încălcării normelor consumatorului , depozitarea sau transportul bunurilor, acțiunile terților sau insurmonabilității.

Astfel, este vânzătorul că este obligat să demonstreze că comerțul de bunuri a apărut din cauza încălcării regulilor de utilizare de către mașină. Vânzătorul trebuie să examineze cauzele defalcării pe cheltuiala proprie.

Mașina este inclusă în lista produselor complexe din punct de vedere tehnic, astfel încât, în caz de detectare a deficiențelor, aveți dreptul să refuzați să executați contractul de vânzare și să cereți revenirea sumei plătite pentru un astfel de produs sau să depuneți cerința Înlocuiți-l cu bunurile aceluiași brand (model, articol) sau pe același produs al unui alt brand (model, articol) cu o recalculare adecvată a prețului de cumpărare timp de cincisprezece zile de la data transferului către consumatorul acestor bunuri. După această perioadă, cerințele specificate sunt supuse satisfacției într-unul din următoarele cazuri:

Detectarea unui dezavantaj semnificativ al bunurilor;
- angajarea calendarului deficiențelor bunurilor stabilite prin prezenta lege;
- posibilitatea de a folosi bunurile în fiecare an al perioadei de garanție în agregat mai mult de treizeci de zile datorită eliminării repetate a diferitelor sale deficiențe.

În cazul eliminării defectelor mărfurilor, perioada de garanție este extinsă pentru perioada în care mărfurile nu au fost utilizate. Perioada specificată se calculează de la data recursului consumatorului cu cerința de a elimina defectele bunurilor până în ziua emiterii acesteia la sfârșitul reparării. La emiterea de bunuri, producătorul (vânzătorul, o organizație autorizată sau un antreprenor individual autorizat, importatorul) este obligat să furnizeze în scris informații despre consumator cu privire la recursul consumatorului cu cerința de a elimina defectele detectate de acestea, despre data transferului de bunuri de către consumator pentru a elimina deficiențele mărfurilor, data eliminării bunurilor de deficiențe cu descrierea lor (piese, materiale) și despre data emiterii de bunuri consumatorului la sfârșitul eliminării deficiențele bunurilor.

Termenul limită pentru eliminarea deficiențelor produsului, definit în scris de acordul părților, nu poate depăși patruzeci și cinci de zile.
În cazul în care, în timpul eliminării deficiențelor de bunuri, devine evident că acestea nu vor fi eliminate în termenul definit de acord, părțile pot încheia un acord privind noul termen pentru eliminarea deficiențelor de bunuri. În același timp, lipsa bunurilor necesare de piese de schimb (părți, materiale), echipamente sau cauze similare nu sunt motive pentru intrarea într-un acord cu privire la un astfel de mandat și nu sunt scutite de răspunderea pentru o încălcare a termenului definit de Acordul părților inițial.

Garanția pe motorul mașinii este o perioadă de garanție pe care producătorul o stabilește în timpul căreia proprietarul auto poate face cerințe legate de detectarea deficiențelor de producție.

Acestea pot fi cerințele pentru reparația gratuită a motorului în garanție, despre rambursarea cheltuielilor pentru o astfel de reparație, reducând costul mașinii sau despre returnarea banilor pentru mașină / înlocuitor.

Ar trebui să fiți interesat:

Care este garanția cu privire la motorul mașinii prin lege

Perioada de garanție pentru motor, precum și pe întreaga mașină, legea este stabilită de producătorul său. Legea nu prevede că ar trebui să fie o perioadă de o durată definită.

Aceasta înseamnă că numai producătorul auto stabilește, pentru ce oră oferă garanția acestuia sau pe părțile sale componente, inclusiv motorul, adică pentru perioada respectivă, consumatorul poate face cerințele legate de dezavantaje.

Din punctul de vedere al legii, perioada de garanție pentru motor / mașină nu poate fi instalată deloc. Consumator dreapta - cumpărați o astfel de mașină sau nu.

În cazul în care garanția nu este instalată, aceasta nu înseamnă în totalitate că, în cazul defalcării motorului, va trebui să fie reparat pe propria cheltuială, iar vânzătorul (producător) nu este responsabil pentru el.

Vrei să știi mai multe?

Pentru a înțelege dacă vânzătorul (producătorul) mașinii trebuie să răspundă la apariția motorului, este necesar să se afle:

  • Este instalat deloc pe perioada de garanție a motorului / mașinii
  • Indiferent dacă durata acestei perioade este mai mică sau mai mare de 2 ani
  • Când perioada de garanție începe să curgă

Și acum cel mai important lucru:

Dacă garanția cu motorul sau mașina nu a fost instalată de producător sau dacă este deja depășită, proprietarul mașinii are încă dreptul de a face un furnizor (producător) al mașinii pentru dezavantaje. Acest lucru este prevăzut direct de lege.

Când începe perioada de garanție a motorului să curgă?

Prin lege, perioada de garanție începe să curgă din momentul în care mărfurile sunt transferate cumpărătorului, totuși, poate fi prevăzut un contract pentru calculat altfel. Prin urmare, citiți cu atenție acordul de cumpărare a mașinilor.

"Perioada de garanție a mărfurilor, precum și durata de viață a acestuia, se calculează de la data transferului de bunuri către consumator, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin contract. Dacă ziua transmiterii nu este posibilă, aceste termene sunt calculate de la data fabricării de bunuri. În cazurile în care momentul încheierii contractului de vânzare și momentul transferului de mărfuri, consumatorul nu coincide, aceste termene sunt calculate de la data livrării bunurilor către consumator "

clauza 2 din articolul 19 din Legea Federației Ruse "privind protecția drepturilor consumatorilor"

Dar acest lucru este important:

Vânzătorul poate include în contract condiția ca perioada de garanție să nu fie calculată de la data transferului mașinii la cumpărător, dar de la data producției, de la data emiterii TCP a mașinii sau de la un alt moment.

În acest caz, chiar dacă sunteți primul proprietar, poate fi o situație atunci când după cumpărarea unei mașini, garanția pe ea sau motorul va rămâne, de exemplu, doi ani în loc de producătorul de trei.

Deoarece motorul este o parte integrantă a mașinii, iar transmisia separată nu este posibilă, atunci perioada de garanție pentru motor, chiar dacă este setată la o durată diferită de întreaga mașină, începe să curgă din momentul mașinii.

Acest lucru nu se aplică cazurilor în care contractul a fost prevăzut pentru o altă procedură de calculare a perioadei de garanție.

Probabil ați avut o întrebare:

Este aceeași garanție pentru motor și întreaga mașină?

Perioada de garanție pentru motor poate diferi de perioada de garanție instalată pe întreaga mașină. De regulă, aceste termene coincid, dar acest lucru nu înseamnă că nu poate fi altfel.

Motorul este o parte integrantă a mașinii. Conform legii, o perioadă de garanție a altor durate poate fi instalată pe componentele mașinii decât pe mașină ca întreg. Inclusiv un astfel de termen poate fi mai mic decât o mașină.

În cazul în care contractul nu este prevăzut că garanția este mai lungă decât întreaga mașină, atunci în acest caz, perioada de garanție este egală cu perioada de garanție a mașinii.

Aceasta este ceea ce spune legea dacă aceste date sunt diferite:

"Perioadele de garanție pot fi instalate pe componente și componente ale produsului principal. Perioada de garanție pentru componente și componente este calculată în același mod ca și perioada de garanție pentru produsul principal.

Perioada de garanție pentru componente și componente ale mărfurilor este considerată egală cu perioada de garanție pentru produsul de bază, cu excepția cazului în care se stabilește altfel prin contract. Dacă o perioadă de garanție de mai mică durată a fost instalată pe o componentă și o componentă a produsului din contract decât perioada de garanție pentru produsul de bază, consumatorul are dreptul de a prezenta cerințele asociate dezavantajelor componentei și componentei Produs, atunci când sunt detectate în timpul perioadei de garanție pentru produsul principal. Dacă nu se prevede altfel prin contract.

Dacă a fost instalată o perioadă de garanție pe componentele unei perioade de garanție de o durată mai mare decât perioada de garanție pentru produsul principal, consumatorul are dreptul de a prezenta cerințe privind deficiențele produsului, cu condiția ca dezavantajele componentei să fie găsite În timpul perioadei de garanție pentru acest produs, indiferent de expirarea perioadei de garanție pentru produsul principal.

clauza 3 din articolul 19 din Legea Federației Ruse "privind protecția drepturilor consumatorilor"

Care este concluzia?

Chiar dacă o garanție mai scurtă este instalată pe motor decât pe mașină, proprietarul mașinii poate prezenta încă cerințe legitime în perioada de garanție a vehiculului, numai dacă nu se stabilește altfel prin contract.

În același timp, dacă producătorul a stabilit o perioadă de garanție mai lungă decât o mașină, cerințele asociate dezavantajelor motorului pot fi, de asemenea, prezentate după perioada de garanție pentru mașină.

Ce se întâmplă dacă garanția motorului nu este instalată sau încheiată?

Pentru a vă face mai ușor, am descris toate opțiunile posibile.

Găsiți-vă propriul dvs.:

① nu este instalată garanția motorului

Aceasta înseamnă că nicăieri în documentația pentru mașină nici producătorul, nici vânzătorul nu a declarat înființarea unei garanții pe întreaga mașină sau au indicat direct lipsa de garanție a motorului.

Nici o problema!

În acest caz, în termen de 2 ani, consumatorul are dreptul de a prezenta vânzătorului sau producător cerințele prevăzute la articolul 18 din Legea consumatorilor.

Singura diferență:

În cazul unui litigiu despre cauza defalcării, el trebuie să demonstreze că lipsa (sau cauzele sale) a apărut înainte de transferul mașinii.

Înlocuirea motorului în garanție

Conform reglementărilor majorității producătorilor, reparația motorului nu este produsă și, în cazul unei defalcări mai puțin semnificative, motorul variază complet.

Există mai multe aspecte importante aici:

  • Cumpărătorul mașinii nu are dreptul să solicite înlocuirea motorului. Numai reparații
  • În cazul înlocuirii motorului, este posibil să aveți nevoie să compensați pierderea valorii pieței auto
  • Termenul maxim admisibil de reparații de garanție, stabilit de articolul 20 din Legea consumatorilor începe să curgă de la livrarea unui nou motor, iar din momentul în care proprietarul auto a cerut o reparație de garanție

Care este concluzia?

Din punct de vedere juridic, nu puteți solicita vânzătorul (producător) Este înlocuirea motorului în garanție. Decizia de a repara motorul sau schimbarea este făcută de producător.

Consumatorul solicită liber să elimine lipsa acestora și cum se va întâmpla din punct de vedere tehnic - nu îngrijorarea lui. Ar trebui să obțină rezultatul în absența unui dezavantaj tehnic.

O excepție poate fi cazuri în care, la inițiativa unui proprietar de automobile sau dealer (vânzător), producătorul a fost realizat de un examen de motor, iar expertul a concluzionat că eliminarea lipsei este imposibilă sau inexistentă și înlocuirea sa este necesară.

Și despre bani:

Dacă, în legătură cu înlocuirea motorului, există o pierdere a valorii vehiculului a mașinii (în cazul unei vânzări ulterioare, costul va fi mai mic decât piața), apoi aveți dreptul de a compensa această sumă ca daune.

Dimensiunea pierderii valorii vehiculului este determinată de examinarea evaluării.

Înlocuirea de înlocuire a probelor sau repararea motorului

Descărcați revendicări de probă pentru înlocuirea sau repararea motorului în format FOCUS

La: ___________________________
(Nume, OGRN)
De la __________________________________________________
(Numele tău complet)
Abordare:___________________________
(Adresa pentru răspuns)
Tel.: ____________________________
(Telefon pentru comunicare cu dvs.)

REVENDICARE
Pentru a înlocui sau a repara motorul

Eu sunt proprietarul mărcii auto ____ Model _____, Vin No. _________________________________.

Perioada de garanție pentru mașină este instalată * de către producător care durează 3 ani sau 100.000 km. Barbatul depinde de ce eveniment va veni mai devreme.

Pe _____ km. Kilometraj după 1 an și 3 luni. Perioada de garanție din motorul auto a fost descoperită de următorul vânzător non-numit dezavantajat: ______________________________________________. (descrie în detaliu dezavantajul, ca în ce condiții se manifestă)

În legătură cu detectarea lipsei de motor nemaformată a motorului, necesitând:

În termenul minim, necesar în mod obiectiv pentru a elimina lipsa, luând în considerare metoda de obicei utilizată, eliminați lipsa unui motor de mașină detectat de repararea sau înlocuirea durabilă la una nouă.

* Dacă perioada de garanție nu a fost instalată sau mai puțin de doi ani și a expirat deja, sau dacă mașina a trecut deja din momentul în care au trecut doi ani de la mașina, atunci când se întocmește o cerere, cu siguranță veți consuma cu siguranță Avocatul drepturilor companiei de a proteja drepturile consumatorilor.

data
semnătură

Este posibil să înlocuiți sau să returnați bani pentru o mașină cu un motor rupt?

Da. Poate sa.

Există trei opțiuni pentru returnarea banilor din cauza defalcării motorului:

  1. Defalcarea motorului este descoperită înainte de expirarea a 15 zile din momentul în care mașina este transferată cumpărătorului. Puteți solicita o rambursare pentru mașină sau puteți să o înlocuiți. În acest caz, materialismul nu contează.
  2. Defalcarea motorului este detectată după 15 zile de la momentul transferului mașinii. În acest caz, înlocuirea sau returnarea banilor pentru mașină, este necesar ca dezavantajul să fie esențial.
  3. Dealerul este deranjat de repararea garanției mașinii.

Acesta din urmă este o bază independentă pentru a cere înlocuirea mașinii sau pentru a returna bani pentru aceasta. Nu contează, a existat un dezavantaj semnificativ sau nu. Conform poziției Curții Supreme a Federației Ruse, dacă perioada de garanție este întreruptă - acest lucru sugerează deja că lipsa este esențială, deoarece nu a fost eliminată într-un timp rezonabil.

Mulți autovehicule s-au confruntat cu nevoia de a efectua o reparație de garanție. Cel mai adesea, nu există probleme cu acest lucru - iar dealerul ia mașina la stația de întreținere și apoi returnează proprietarul în stare bună.

Potrivit statisticilor, în majoritatea cazurilor, vorbim despre defecțiuni nesemnificative.

Desigur, reprezentantul este interesat de o bună reputație și este mai profitabilă să transportați o mică reparație a mașinii "pe propria cheltuială", mai degrabă decât să încercați să "scoateți" un banii suplimentari de la client, să vă bucurați de un fraudă și pierde cumpărători noi și, prin urmare, mulți bani.
O lucruri oarecum diferite sunt atunci când este ceva scump, de exemplu, motorul a eșuat în mașină.
Aici, de multe ori, există două abordări principale:
De la vânzător - dorința tuturor adevărurilor și inconsecvențelor de a schimba responsabilitatea proprietarului mașinii: ei spun că benzina nu este "hrănirea", uleiul nu a schimbat uleiul, exploatat în moduri complexe - toate deserturile și mlaștinile .
Pe de altă parte, cumpărătorul, prin invidierea lămpii de control de bronzare "a verifica motorul" sau a auzit că motorul a început să "" "", să se ciocnească de groază, să înceteze să gândească în mod adecvat și să ceară înlocuirea imediată a vânzătorului a unui motor defect, uneori mașina însăși.

Ce documente aveți nevoie?

Dar lista documentelor, care, după repararea garanției motorului, trebuie să vă ofere extinsă.

Trebuie să rămâi în brațele tale:

  1. primiți certificat de transmisie sau aplicație pentru reparații cu datele, rulează, cauze
  2. actul de diagnosticare cu o descriere a unei defecțiuni, cauza și concluzia - este un caz de garanție
  3. comandă pentru repararea garanției
  4. actul de lucru efectuat indicând data exactă reală de a vă emite mașina.

Toate aceste documente - în cazul unei manifestări de defecte, vor continua să servească ca motiv pentru a cere acest timp înlocuind deja mașina în sine cu toate compensațiile datorate, deoarece dezavantajul nou manifest devine statutul de "substanțial".

Dacă în repararea garanției motorului, puteți refuza din alte motive - necesită confirmarea scrisă a eșecului. În cazul dezacordului dvs. cu refuzul, este posibil să se decidă că problema va fi în instanță. Curtea va fi operată cu documentele disponibile și "cuvintele pentru afaceri nu au un loc de muncă".

În orice caz, dacă aveți frecare cu un dealer, repararea garanției tangente a mașinii în general și reparați motorul în special - nu va fi superfluos să se angajeze sprijinul profesioniștilor din domeniul juridic. Contactați-ne - și unitățile auto experimentate vă vor ajuta să vă protejați drepturile consumatorilor garantate de lege.