Възможно ли е да се обменя кола под гаранция. Как да върнем колата под гаранция в автокъща

22.05.2021

Завръщането на автомобила в автокъща е стандартна процедура, която се извършва в законодателството за защита на правата на потребителите. Като цяло процедурата не се различава от връщането на друг продукт. Въпреки това, спецификата на автомобила в качеството на стоките прави това за извършване на допълнителни действия, които не се изискват в други случаи.

Характеристики на връщането AUTO

Въпреки че колата в нашето време не е предмет на лукс, за повечето граждани, цената на средната кола е обща сума. Да, а за лица, ангажирани в продажбата на автомобили, сумите се считат за доста големи, за да ги задържат. Поради тази причина, рядко кои търговци на автомобили се съгласяват доброволно да поемат колата.

Общи правила за връщане на автомобил, като всеки друг продукт, както следва:

aUTO се възстановява, ако в него се открият дефекти;
връщането е възможно в рамките на първите две седмици след покупката;
купувачът има право да изисква връщането на пари за автомобили или да замени колата на същото без дефекти.

В случаите, когато се прекарва двуседмичният период, връщането на автомобила е възможно на следните основания:

наличието на фабричен дефект в автомобил, който според резултатите от техническата експертиза не може да бъде елиминиран;
автокъщиторът по искане на купувача не успя да коригира липсата на автомобил през 45-дневния период, създаден със закона или различен период, създаден от Споразумението за продажба на автомобили;
ако общият ремонт на фабричните дефекти възлизат на повече от 30 дни, независимо от броя на дефектите, броя на ремонта;
корекция на същия фабричен дефект повече от веднъж;
ако дилърът знаеше за наличието на дефект, но не уведоми купувача за това или умишлено скрил този факт.

Въпреки това, наличието на самия факт не е достатъчно, за да върне колата. Всяка база трябва да бъде документирана.

Така:

наличието на фабричен дефект се потвърждава от сключването на изследването;
сроковете за ремонт се потвърждават от разписки, други документи от услугата за услуги;
размерът на ремонта също се удостоверява с документация от услугата за услуги.

За съжаление, фактът на умишленото прикриване на дефекта е много трудно. За да направите това, трябва да получите заключението на техническа инспекция, проведена преди продажбата на автомобил, в която е посочено за наличие на дефект.

Реда на връщане

Като общо правило, ако има едно от горепосочените основания, автомобилното шоу няма право да се откаже от приемането на колата и да върне парите или да замени колата в друга. Въпреки това, автокъщи за автомобили са много склонни да предприемат тази стъпка.

И така, как да върнете колата на продавача?

Като цяло процедурата за връщане на автомобила е както следва:

Когато се открие дефект, купувачът прави писмена претенция за автокъща, която показва информация за закупуването на автомобил, за открития дефект, изискването за връщане на средства или замяна на автомобила.
Автомобилът има право да разгледа иск в рамките на 10 дни, след което купувачът се изпраща на купувача или за удовлетворяване на неговите изисквания или за отказ.
Моторното шоу има право да назначи техническа експертиза на автомобила. В този случай срокът на разглеждане на иска може да бъде удължен до 20 дни.
В случай на дилъра на автоседката срещу връщане, въпросът е решен в съда.

По този начин основната точка, осигуряваща завръщането на автомобила, е техническата експертиза. Купувачът има право по свое усмотрение да го поръча обаче с независими експерти, за да избегне спорове за резултатите от експертизата, по-добре е да се споразумеят за това действие с автокъща. Дори и с съдебен преглед, купувачът или автокъща, има право да поиска назначаването на такъв преглед.

Но в повечето случаи търговците на автомобили са нерентабилни, за да представят случая пред съда и по този начин да развалят имиджа и да носят съдебни разноски. Но това не означава, че въпросът ще бъде уреден в полза на купувача. Продавачът ще се опита да се облегне на конфликта толкова печеливша за себе си, предлагайки различни опции за действие. Дългосрочен ремонт или недостатък - често използвани методи за автокъщи.

Друго задържане на автокъща е частично възстановяване. Много от тях декларират, че поради дефект или временно функциониране на автомобила, пазарната му стойност намалява и автокъща компенсира тази разлика за себе си.

Съгласно законодателството относно защитата на правата на потребителите, купувачът има право да изисква връщането на сумата, която е платил за стоките по договора. Всяка преоценка е неприемлива, ако само вина на купувача не е имала нов дефект.

Значителна липса на автомобили

Определящата точка за връщане на автомобила след двуседмичен мандат, установен със закон за безспорна възвръщаемост, е наличието на значителен дефект. Въпреки това, не може да се обясни, че в колата има значителен недостатък. Как да се определи и най-важното, как да се докаже съществеността на един или друг недостатък?

За да направите това, трябва да обърнете внимание на следните обстоятелства:

инфекция на липсата;
невъзможността да се елиминира липсата на време за купувача или без разходи;
многократно проявление на липса, дори след елиминиране.

В присъствието на един от тези признаци, липсата се признава като значителна в безспорен ред. В екстремни случаи се доказва, че обратният продавач ще трябва да бъде в съда.

Друг важен фактор за връщането на автомобила е гаранцията. Трябва да се има предвид, че гаранцията предполага ремонт или замяна не само ако има дефектни части, но и в случай на детайлност по време на гаранционния период. Като общо правило, връщането на автомобила под гаранция е невъзможно.

Самата гаранция предполага качеството на детайлите и тяхната устойчивост на носене. Ако някаква част в хода на експлоатацията се проваля без видима за причините и следите от механичното въздействие на чужди тела, тогава трябва да се свържете с участниците. Продавачът ще изпълни гаранционните си задължения в безспорен ред.

Повечето дилъри на автомобили осигуряват безплатен ремонт по гаранция, но вече в съвкупността от периода за ремонт, определен като основа за връщане, този дефицит може да се счита за съществен. На тази основа машината може да бъде върната.

По този начин списъкът на основите да се върне колата е значително разширяване. Основното е да се представим изискването и да не отидете на задържане на автокъща с неблагоприятни предложения.

Връщане на средствата

Следвайки процедурата, купувачът има право да разчита на следното:

възстановяване на парични средства, платени за автомобили;
сменете колата на същото;
замяна на автомобили в друга с производството на преизчисляване;
намаляване на разходите за автомобили, пропорционално открит лаптоп;
безплатен ремонт;
компенсация на разходите на купувача.

Купувачът има право на своето право да прави нещо или друго изискване. Това е тези моменти, които автомобилите използват, предлагайки на купувача най-малко благоприятна възможност за нея. Заслужава си да се има предвид: ако автокъща на автомобила предлага някаква друга възможност за решаване на проблема, това означава, че купувачът е прав и може да настоява за нейното търсене до последното, до процеса.

Изключение, когато купувачът няма право да очаква напълно напълно, е закупуването на автомобил на кредит.

Както показва практиката, в такива случаи купувачът има право да разчита на следното:

възстановяване платила част от заема;
възстановяване на кредитните разходи.

Що се отнася до плащанията по отношение на интереси за кредит, дори съдилищата рядко установяват възстановяването си. Така че не трябва да броиш много за това. Освен това, докато спорове с автокъща, е необходимо да се плати заем за график, така че да не възникнат проблеми.

Едва след приключване на споровете с автокъща, можете да се свържете с банката за закриването на кредитните отношения. В същото време трябва да се уверите, че всички съответни документи са съставени и подписани, така че банката да престане точно да ви взема предвид като длъжник.

Характеристики на връщащите се автомобили, закупени от ръка

Закупуването на кола с ръце е често срещана форма на оборот на моторните превозни средства на съвременния пазар. В същото време тези правни отношения не подлежат на наредба относно законодателството относно защитата на правата на потребителите. Така всички спорове за връщане на колата се решават по начина, определен от Гражданския кодекс.

Съгласно гражданското право такива споразумения между физически лица могат да бъдат прекратени, а връщането на автомобила на продавача се извършва само ако продавачът не предостави правилно колата напълно.

Списъкът на информацията, необходима за предоставяне на купувача следното:

информация за основните потребителски имоти;
цена;
гаранционен срок (ако има такъв);
правила за действие;
разходи за енергия (в този случай на гориво);
експлоатационен живот (срок на годност);
адрес на продавача;
удостоверение за съответствие на стоките (сертификат за съответствие на изискванията за безопасност на автомобилния трафик);
цялата информация за недостатъците, както и използването на автомобили за продажба.

Така, ако продавачът скрива всички недостатъци, които при закупуването на кола с ръце се случва доста често, съдът може да прекрати договора и да задължи продавача да върне парите. Въпреки това, трудността се крие във факта, че е почти невъзможно да се докаже времето на появата на липсата. Така се препоръчва да се извърши техническа експертиза или поне стандартна техническа инспекция при закупуване на автомобил от ръка.

Повечето експерти препоръчват винаги да изискват връщане на средствата, като риск, че автокъща, за да се избегнат загуби, може да осигури поправка или подмяна с ниско качество. Никой няма право да принуждава купувача или по някакъв начин да повлияе на решението си, независимо от други обстоятелства.

Собствениците на автомобили често са разочаровани от извършеното пазаруване и това е, има много причини. Една от най-често срещаните причини са фабричните дефекти, които все още се наричат \u200b\u200bбрак. Но как да действаме, ако се появят такива ситуации? Нека да прекъснем по-подробно.

За да върнете колата, не е достатъчно просто да кажете, че той спря, моля. Има член 18 в Закона за защита на потребителите. В него се казва, че завръщането на технологиите е възможно за максимум 14 дни, ако има недостатъци.

Основата за връщането може да служи дори на малки разбивки, намерени от потребителя. Потребителят може да откаже споразумението за покупка, сключено по-рано.

Тогава правото да се предотвратят следните изисквания:

Смяна на продукта за идентичен аналог, с преизчисляване на разходите.
Пълна сума за връщане.

Отново транспортът е много по-труден, ако след покупката е преминала повече от 14 дни.

Късно връщане Има само три правни основания:

Откриване на значителен недостатък.
Нарушение на крайните срокове за премахване на дефекта, които са установени със закон.
Повторното премахване на дефекти не позволява да се разпорежда с транспортирането до пълната гама от 30 дни и повече.

Всяка фондация има свой собствен списък с документи, които могат да бъдат използвани като доказателство. Но проблемът се решава с помощта на стандартен ред в повечето случаи.

Възможно ли е да върнете колата под гаранция, ако тя не харесва? Отговор във видеоклипа:

За 2018 г. такива дефекти, които не могат да бъдат премахнати, се признават като "съществени недостатъци". Или при работа, с които ще се изискват допълнителни сериозни разходи.

Но дилърите във всеки конкретен център могат да се решат, дали идентифицираната липса на сериозни. Ако продавачът настоява, че няма основания за връщане - остава само да отиде в съда, за да докаже позицията си.

Самите дилъри изглеждат задължението да се върнат обратно в салона, ако дефицитът се изисква за повече от 45 дни. Или трябва да приемете други условия, изложени от купувача.

В такива случаи ситуацията рядко се разрешава в полза. Същото правило действа, когато първоначално договорът има по-малко време за отстраняване на неизправности. Ето защо е необходимо да се проучи предварително споразумението и да се види какъв е специфичното време за ремонт на гаранцията в този документ.

Орални претенции са разрешени, но най-трудното им за използване като доказателство. Препоръчва се да се поправи всяка разбивка, времето на елиминирането и външния вид.

Дати на връщането на автентични качествени автомобили в салона

Общо 3 времеви ситуации могат да бъдат разпределени за обмен на транспорт или изискват обезщетение на неговата цена.

След гаранцията, но до крайния срок за употреба.
Като част от действието.
За 14 дни след покупката.

В рамките на 14 дни

Фуйвът на писмена претенция за адреса на кабината е първата стъпка, която трябва да бъде взета от купувача. Особено когато се установи разбивка, отстраняването на които ще изисква твърде сериозни разходи във времето или с пари.

Отговорът трябва да чака максимум десет дни след изпращането на документа. Първоначално много дилъри отказват да удовлетворят искането и да се опитат да докажат, че те не са свързани с счупване.

Обменът на автомобил, както и възстановяването - действия, които не носят никаква полза за продавачите. Следователно, отрицателната реакция лесно се обяснява. Потребителят е важно да документира разбивката и причините за външния си вид.

След това можете да видите Съда, ако предишните стъпки не са довели до резултата. Оптималният вариант е да се извърши независим преглед преди началото на съдебните заседания. Тогава шансовете за получаване на компенсации са много повече.

Гаранционен срок

Гаранционната карта трябва да придружава всяка нова кола, която се изпълнява чрез автокъща за автомобила. В този документ е посочено колко дълго трябва да се премахнат разбивките. Ако този период от време не се спазва - тогава трябва да подадете иск, както в предишния случай.

Връщането на кола в салона, ако работи. Снимка: myshared.ru.

В сравнение с продавачите производителите са много по-склонни да се срещат. Ако предварителното уреждане е неуспешно, то остава само да се обърне към по-високи случаи.

Спорове за резолюция с дилъри: Процедура Описание

Потребителят трябва да премине през няколко етапа за компетентно решение на въпроса си:

Представяне на претенции към дилъра, използвайки писането.
Провеждане на независим преглед.
Пробен период.
Контрол на изпълнението на процес.

Относно провеждането на експертни познания и подаване на жалби

Искът трябва да бъде изграден по такъв начин, че потребителят да има истински бази, за да направи иск в случай на отказ от дилър.

Какво трябва да бъде включено в такива документи:

Контакт и лични данни от всеки от заинтересованите страни.
Време, когато е закупен транспортът.
Описание на марката, държавен номер.
Описание на дефекта, открит от купувача.
Забележка за законодателството.
Потребителското търсене.

Как да върнем колата с дефекти в кабината? Гледай видеото:

Основното е да се разбере същността на иска. Следователно презентацията трябва да бъде строга, кратка. Ако претенцията се компилира правилно, не повече от една стандартна формат A4 формат. Документът се предава лично или по пощата с препоръчано писмо.

При копието на заявителя е необходимо да се поставят следните данни, ако се има предвид конкретно личен трансфер:

Изходящ номер на документация.
Дата.
Подписвач, отговорен за приемането.
Печат от предприятието.

Ако първото известие дойде да се провали - тогава е допустимо да изпратите препоръчано регистрирано писмо, което описва всички прикачени файлове. Не забравяйте да използвате функцията за функция за уведомяване. В текста е необходимо да се напише броят на документите, всяка позиция е описана подробно.

Тогава втората страна няма да може да откаже поради факта, че няма никакви документи. Искът може да опише въпроса за изследването.

Такива изисквания трябва да бъдат удовлетворени след десет дни, не повече. Дилърът обикновено плаща за работата на експерта. Но е по-добре да се проследи само решението на този въпрос.

Относно връщането на автомобили, закупени на кредит

Обикновено коли, закупени по кредитен договор, стават и ипотекирани собственост. Тогава дебатът има право да участва в банка, предоставяща съответните услуги. В крайна сметка, кредитната организация не е от полза за загуба на обезпечение.

Преди съдебното производство до кабината се изпраща стандартен писмен иск. По време на този процес банката става трета заинтересована страна, която ищецът може да привлече. Няма нужда да се отказват плащания по кредита при такива моменти, дори ако окончателното решение все още не е било прието.

Как да получите кола заем в банка и какво е необходимо за това? Прочетете още

В края на краищата, дългът все още остава на клиента, докато случаят най-накрая се изкачи. И с отказ на плащанията, ще трябва да се изправите пред наказанията.

За неуспехи и възможни причини

Ако присъства поне една от следните причини, автоседката има право да откаже както гаранционния ремонт, така и възстановяването:

Присъствието на вината на купувача в случилото се.
Използване на услуги услуги, които не си сътрудничат със салона.
Злополука, природно бедствие.
Неразумно използване на транспорта.

Автоматична обратна верига в салона. Снимка: myshared.ru.

Заключение

Трудно е да се търси правосъдие в решаването на такива въпроси, но няма нищо невъзможно. Препоръчително е да се прибегне до помощта на професионални адвокати, които се съгласяват да придружават целия процес, от началото до края.

Те могат да вземат предвид всички нюанси, характерни за конкретна ситуация. И те ще постигнат купувача, който премахне максималната полза от случващото се. Основното нещо не е да забравите за правилния дизайн на всички придружаващи документи. Наличието на поне една грешка може да доведе до сериозни негативни последици.

Днес колата вече не е лукс, а по-скоро нужда. Но цената на добра машина за средно граждани все още не е малка. Ето защо връщането на автомобила в автокъща е въпросът за натискането на много обикновени хора. Закупуване на автомобил с подходящо качество на съня на почти всеки човек. За избора на колата хората са подходящи внимателно, защото транспортът обикновено купува не за година, а дори и две. Връщането на колата Процедурата е неприятна, но понякога просто е необходима. Не винаги е придобито средство за движение оправдава вашите очаквания. Разбира се, връщането на колата ви в съответствие с гаранцията е невъзможно да се извърши поради лоша аеродинамика или бавно отопление. Но може да има значителни недостатъци на механичната природа (често повреда, поради което да използвате машината в момента, от който се нуждаете).

Служителите на търговците на автомобили рядко се съгласяват доброволно да върнат автомобил неадекватно качество. Опитвате се да отпишете всичките недостатъци върху вас, не знаете как да яздите, не следвайте машината и т.н. Предлага гаранционните ремонти (много често във вашия разход), вижте някои договори за продажба. Като цяло всички начини се опитват да заобиколят разпоредбите на Закона за правата на потребителите.

За да върнете дефектна кола обратно към салона, като запазите времето и нервите, трябва да се консултирате предварително от специалистите.

Свържете се с адвокатите чрез обратна връзка на нашия сайт и да получите мнението на компетентните адвокати абсолютно безплатно.

Можете да върнете колата в неправилно качество обратно към продавача, когато дефектите се открият за определено време, установено от законодателството. Например, в първите 14 дни пари за колата могат да бъдат върнати, дори ако просто не работите с прозорците. Е, или замяна на друга, същата марка, но без производствен брак. Но след изтичането на този период процедурата за връщане на лошо качество на автомобила, като се вземе предвид гаранцията, е много по-трудна и по-неприятна.

Въз основа на закона, в този случай, продавачът може да бъде върнат със следните обстоятелства: \\ t

признаване на съществеността на липсата или не възможността за нейното премахване (корекция, ремонт) в процеса на провеждане на специален преглед;
дилъралната компания не може да изтрие откритите дефекти в срока. Времето за коригиране на детайлите и механизмите на неправилно качество следва да се координира предварително и да се записва в писмена форма и не трябва да надвишава 45 дни;
вашият автомобил е ремонтиран в агрегат повече от тридесет дни за цялата година. Тя може да бъде еднократна ремонт на повече от един месец или петнадесет ремонти годишно до два дни. Основното е, че колата не можеш да използваш повече от 30 дни през годината заради неадекватното му качество. Основата ще бъдат всички документи, потвърждаващи откриването на Вашето превозно средство в експлоатация. Да запазят цялата документация и стриктно следвайте формулирането на печати и подписи върху служителите на организациите за ремонт;
възможни са връщащи машини в случай на повторна корекция на същата неизправност;
също така автокъса на автомобила е длъжен да се върне стоките си, ако недостатъците са били скрити предварително.

Имайте предвид, че при спазване на съответствието на ситуацията, един от горните елементи, доставчикът няма право да се откаже от автоматичното качество на автоматичното качество.

Но това може да изисква от вас да върнете разликата между пазара и действителната стойност на машината. Така че, това не е законно, дори ако в колата има кола. Още няколко думи за очакваното изследване. Тя се случва за сметка на дилъра. Ако резултатите от теста не са удовлетворени, не се колебайте да се свържете с съда. Трудно е да се оправят такива ситуации. Свържете се с адвокатите на нашия уебсайт и ние ще преминем този трънлив път с вас.

Характеристики на връщащата машина на кредит

Законът на потребителите заявява, че когато се връщат с лошо качество, кредиторът е длъжен да връща средства за кредит. Освен това разходите ви за проектиране на сметката за кредит трябва да се върнат. Единствената загуба за вас ще бъдат лихвени плащания. Съдебната власт рядко признава надплащане като получени щети поради закупуването на стоки с ниско качество. След всички изчисления, не забравяйте да вземете сертификат от банката, че всички отношения с тях са завършени и няма оплаквания за вас. Друг малък съвет, дори ако колата ви влезе в неизправност от вината на производителя, не спиране на месечните плащания в банката, докато цялата ситуация реши официално по закон. В противен случай съдът може да стои на страната на банката и ще загубите всичко.

Дори и да решите, че не попадате в рамката на причините да върнете колата обратно към автокъща в автомобила или просто не може да се докаже, че откритите грешки са от съществено значение и наистина трябва да върнете колата, моля свържете се с нашите специалисти.

Ще има продукт и причината ще има. Адвокатите напълно познават всеки нюанс на този въпрос и ще имат цялата помощ при решаването на вашите проблеми. Също така, когато комуникирате със служителите на дилъра, обърнете внимание на техния таймер на разговора. Спазвайте нормите на законодателството, които са задължени доброволно. И грубост, грубост и арогантност се наказват с рубла в съда.

Процедура

За да започнете, напишете изявление, адресирано до ръководителя на автокъща, в която са закупили колата. Вкарва в салона, дайте на мениджъра. В същото време се уверете, че входящия номер е назначен и датата на осиновяване е поставена. С един и същ мениджър, обсъдете интервала време, през който ще бъде решен и изпълнен всичките ви изисквания (които са подредени в рамките на закона, разбира се). Ако откажете да приемете молбата си, не оставяйте салона, докато не го получите в писмена форма. Това ще бъде основата за подаване на съдебно дело.

Във вашето приложение трябва ясно да опишете проблема и предложението си да решите. Желателно е всяко изискване за подпомагане на съответните законодателни норми, за да не бъде неоснователно.

Обикновено поддържането на кабината се опитва да не носи подобни конфликти на съдебни спорове. Те ще се опитат да го разрешат всички мирно, като ви предлагат различни опции. Но най-вероятно те ще разгледат решенията най-малко полезни за вас. Ако сте уверени в позицията си, останете с мнението си до последното. Не се съгласявайте с слугата на дилъра.

Не забравяйте, че по време на автомобилни кредити салонът трябва да отмени транзакцията и да ви върне пълната цена на колата, от която вече изплащате баланса на дълга в банката. Компетентният съвет на адвоката ще помогне по-бързо и ефективно да разреши недоразумението между вас и салона. Свържете се с опитни адвокати на нашия уебсайт и получете пълна консултация по всички въпроси, които се интересувате напълно безплатно.

- Не е доволен - отидете в съда! - Това е правило на живота, което отдавна е вкоренено в западните страни, ние сме били скрити само и е много трудно и болезнено. Тези, които са се сблъскали с покупка на дефектна кола, имат дълги месеци, за да докажат правоната си в съдилищата, за да се отърват от тежката покупка и да върнат парите. Ако разгледате обвиненията, че Върховният съд е подал като примери в неотдавнашен "преглед на практиката на разглеждане от съдилищата по спорове относно защитата на правата на потребителите, свързани с прилагането на стоки и услуги", тя може да бъде сключена най-често се дават съдилищата за обжалване. Това е поради техните погрешни решения и невежество на законите на случая на дефектни автомобили, необходимо е да се преразгледа няколко пъти, много от тях достигат до Върховния съд.

Не отнемаха 15 дни? Смело връщаме машината с ниско качество на продавача!

Така че първото обяснение се отнася до автомобили, които имат липса (един или повече), открити в рамките на 15 дни от датата на прехвърляне към купувача. В тези случаи идентифицираният дефект е съществен или незначителен, продавачът е длъжен по всяко време по искане на купувача да предостави нова кола или да върне парите. Като пример, този случай е даден: ищецът е предявен с автокъща за кола поради автомобила, която няколко недостатъка са идентифицирани през първите 15 дни на собственост. Първоинстанционният съд е разгледан от тяхното производство и е стоял на страната на купувача, но апелативният съд подкрепи дилъра, като се позовава на факта, че идентифицираните недостатъци са незначителни и не пречат на нормалната работа на автомобила, освен това Дилърът ги елиминира. Върховният съд е хванал апелативния съд в член 18 от закона, параграф 1 от закона "относно защитата на правата на потребителите", накара дилъра да вземе дефектен автомобил и връща плановете, платени за парите си.

Развитие и международна гаранция

Второто изясняване се отнася до дефектните машини, които са в гаранционния период. Като пример, производството между гражданите и търговията на автомобила около колата с двегодишна гаранция. По време на гаранционния срок гражданинът многократно е правил непланирани посещения в центровете на компанията (включително извън Русия), тъй като колата е била непрекъснато. Общо, колата е прекарала няколко месеца в резона и според закона, ако технически сложен продукт, който е под гаранция, не може да се използва в рамките на 30 дни, купувачът има право да търси прекратяване на договора за продажба. Първите две кораби са загубени, тъй като съдиите не са включили през периода, когато не може да използва автомобила, време да доставя автомобила на службата и времето за ремонт в чужбина. Върховният съд, позоваващ член 7 от член 18 от закона, разпорежда колегите си да вземат предвид времето за доставка в такива случаи, тъй като продавачът отговаря, а не на потребителя. От договора в този случай е посочено, че гаранцията на автомобила се простира извън Руската федерация, така че собственикът има пълното право да ремонтира колата, където е удобна.

Безплатен дилър от отговорността за гаранционното превозно средство може само независимо изследване

Изглежда, очевидно ли е? Уви, не: в някои случаи съдилищата падат на страната на продавача, "случайния" клиент дефектна кола, без преглед. Като пример, решението на апелативния съд в полза на дилъра, мотивиран от факта, че основният изпит не може определено да докаже, дали естеството на работата на автомобила влияе на откритите в нея дефекти. Освен това настоящото решение посочи, че тъй като гаранционният срок за автомобила не е изтекъл и дилърът се съгласява да го поправи, но идентифицираните недостатъци са незначителни, няма причина да се прекрати сделката. Върховният съд е отменил цялата тази "казуирам" и посочи, че съгласно член 13 от закона, ответникът трябва да докаже невъзможността да бъде отговорен за стоките (т.е. най-малко още един опит е необходим). Освен това, апелативният съд, който посочва, че дилърът е готов да поправи колата по гаранция, действително признава, че идентифицираните недостатъци произвеждат производство, а не оперативен характер.

Допълнително оборудване се връща с колата и в глобите също се вземат предвид!

Редки автомобили (особено бюджет) Днес можете да си купите от дилъра, без да налагате допълнително оборудване: подложки, хладна аларма, зимни гуми, болтове-тайни, "Fly swatter" на качулката, багажника на покрива и така нататък. Така че цялата "музика" се отказва с колата, ако последният съд е обявен за бедните и подлежат на връщане. Освен това, когато продавачът се натрупва и глобите, продавачът също се взема предвид! Като пример, решението на две кораби по костюм на гражданин, който е купил кола с допълнително оборудване. Съдилищата решиха да натрупат глобите на респондента, въз основа на разходите за "допълнителни", неправилно, тъй като производителят не носи отговорност за оборудването на трети страни. Върховният съд признава тези аргументи необработени и предписани да натрупат санкции и глоби, като се вземат предвид пълната цена на колата, т.е. с всичко допълнително оборудването, инсталирано върху него, тъй като ищецът трябваше да сподели споделянето им.

Връщане след гаранция: трудно, но можете

Да, дефектната кола след гаранция може да бъде върната, но само производителят, а не дилър, и за това е необходимо да се докаже, че откритият дефект е възникнал преди прехвърлянето на стоки на потребителя или по причини, които са възникнали преди този момент . Като пример, пример за счупената кола: Дилърът го подаде на купувача, но не докладва за дефекта (продавачът твърди, че не знае за него, топет, удариха и рисуваха във фабриката). Съдилищата на първите два случая в този случай бяха подкрепени от ищеца, а Върховният съд, стриктно след писмото на закона, нарасна на страната на колата. Тъй като е невъзможно да се установи къде е пребоядисана колата, която към момента на подаване на искането не е била гаранция, точка 6 от член 19 от закона "относно защитата на правата на потребителите", за да направи искове на продавача погрешно Ответникът в този случай фабриката трябва да бъде респондент. Съществуват и други ограничения: съществените недостатъци на автомобила с крайната гаранция могат да бъдат представени от производителя след две години от датата на прехвърляне на стоки на потребителя (ако гаранцията е по-малка от този период), в рамките на експлоатационния живот стоки или в рамките на десет години от датата на прехвърляне на стоки на потребителя, в случай че експлоатационният живот не е инсталиран.

В метрополис това не е без кола без кола, някой се стреми към скорост и иска да има време навсякъде, защото някой е въпрос на престиж, третият се нуждае от комфорт и комфорт. Закупуването на автомобил е дългосрочно и скъпо придобиване. Избираме една марка за дълго време, модел, съчетаваме автокъща и официални дилъри, четем интернет, консултираме се с ценителите и често поставяме заем. Ето защо е изключително неприятно, когато качеството на новата кола не съответства на реалността. В същото време търговците на автомобили често не бързат да премахнат идентифицираните недостатъци, а понякога е невъзможно.

При определени обстоятелства и условия можете да върнете колата в салона и да се нуждаете от обезщетение в паричната форма на всички разходи, свързани с придобиването и функционирането на автомобила или да обменят с лошо качество машина за нов според закона " Защита на потребителите ".

При какви условия можете да върнете пари за закупена кола.

В съответствие със Закона за защита на правата на потребителите при идентифициране на недостатъци, ако те не са посочени в договора, в 14-дневен срок от датата на получаване на автомобила (а не продажби), след деня на прехвърляне на превозното средство. Имате право да върнете нова кола в автокъща и да поискате възстановяване. Освен това имате право да изискате обмена за подобна кола, но сервизна. Имате право да го замените на друга кола с преизчисляване на стойност. В същото време неизправността може да бъде много незначителна, например, чистачът не работи.

След 15 дни след покупката (две седмици) тези изисквания подлежат на удовлетворение по време на гаранционния срок в един от следните случаи: \\ t

Значителни недостатъци на автомобили, в които можете да върнете гаранционния автомобил на дилъра.

В съответствие със закона "за защита на потребителите", значителни недостатъци включват неразумни недостатъци или недостатъци, които не могат да бъдат премахнати без непропорционални разходи или разходи за време, или се разкриват многократно или отново след тяхното отстраняване или други подобни недостатъци. С други думи, ако в колата ви, същият недостатък се проявява многократно след ремонт или в колата, има постоянно разбивания на различни агрегати, можете да върнете лошо качество на продавача.
Ако вашата машина е на гаранционния ремонт за дълго време имате право да върнете колата до търговеца на автомобила.
Ако вашият автомобил се разкрие, например, сериозна неизправност в двигателя, скоростната кутия ... имате право да върнете дефектната кола в автокъща.
Ако колата ви през всяка година от гаранционния срок е поправка поради повторното премахване на различните му недостатъци. Имате право да върнете колата под гаранция.

Как и е възможно да се върне колата на гаранционното дилъра.

Продажбите на нови автомобили непрекъснато нараства, а станциите за поддръжка стават все повече и повече и следователно ще има повече и повече неуспехи от гаранционния ремонт и забавяне на нейните срокове. Какво да правя? Това не са вашите проблеми и ние ще го докажем на търговец на автомобили.

Нашите адвокати, във вашите инструкции, в писмена форма ще дадат на продавача изискването да прекрати договора за продажба и ще изисква:

Възстановяване плати за автомобила на паричната сума;
Плащане на глобата, наказания за неизползване на автомобила по време на ремонт и др.;
Компенсиране на разликата между цената на автомобила, създадена по договора, и цената на съответния автомобил по време на това изискване;
Връщане платен лихви по кредита и таксата за предоставяне на обезщетение за заем за неимуществени вреди, причинени вследствие на придобиването на автомобили с автомобил;
Разходи за компенсации за правни услуги.

След това продавачът трябва доброволно да изпълни горните изисквания в рамките на 10 дни. В случай на неуспех на дилър, доброволно изпълнението на изискването, имате право да подадете в съда. Но от 11 дни от датата на плащане, салонът ви плаща за всеки ден закъснението (наказанието) в размер на един процент от цената на автомобила, и това е независимо от вземането на решения в съда или при податливостта. Трябва да се разбира, че във връзка с гаранционния автомобил, в случай на разногласия, продавачът трябва да докаже, че неизправността е възникнала във вашата вина или вина на трети страни. На практика, ако не е доказано, че сте виновни, тогава вашето изискване ще бъде удовлетворено. И ще възстановим дефектната ви кола и ще получите достатъчно количество, за да си купите нова кола.
Ако в предварителния ред не е било възможно да се върне автоматичното автоматично качество, претенцията се сервира. С положително съдебно решение салонът ще ви плати пълния размер на основното изискване, посочено в претенцията плюс един процент от цената на автомобила за всеки ден закъснение, считано от 11 дни след издаването на изискване, плюс компенсация за правни разходи , включително представител на представителя в съда, плюс 50% глоба. Освен това имате право да предявите иск за възстановяване на средствата, платени по кредита (включително лихви по кредита и такса за плащане), възстановяване на цената на допълнително оборудване, включително инсталация, възстановяване на разходите за застрахователни полици и др.

Не забравяйте, че всички действия, които възникват с дилъра на автомобила, трябва да бъдат подходящо декорирани на хартия. Всичко трябва да бъде в писмена форма, с печат и подписи.

За всяко преобразуване за ремонт, изискват официална разписка, поръчка или обяснение в писмен вид или друг документ. Ако откажете гаранционния ремонт, поискайте писмен неуспех. След работата, изискват фиксиране в писането на цялата работа и да замени в писмена форма и агрегатите и само в писмено притискане и печат.

Подобни статии: