Mi-am pierdut cheile în autobuz, ce ar trebui să fac? Ce să faci dacă ai lăsat lucruri în autobuz

Uită de televizorul din autobuz! Crezi că este science fiction? Dar nu. Și astfel de cazuri s-au întâmplat în Khabarovsk, ni s-a spus în camera de control. Aceasta este, desigur, o excepție. Mult mai des, cetățenii lasă ochelari, mănuși, eșarfe și... alimente în vehicule.

„Anul trecut, doi bărbați au uitat un televizor în autobuz”, ne-au spus ei în camera de control a centrului interdisciplinar de navigație și informare din Khabarovsk. - Mic, într-o cutie. Ne-au pus lângă scaun și se pare că au început să vorbească între ei și au coborât la oprire. Totul a mers bine, și-au amintit pierderea în timp util, ne-au contactat și noi am fost transportatorul. Televizorul a fost returnat.

Și a mai fost caz interesantîn ajunul zilei de 8 martie, dispecerii își amintesc. Un bărbat a cumpărat un laptop soției sale drept cadou și l-a lăsat în siguranță în autobuz. Nu și-a amintit numărul de înmatriculare al mașinii și și-a amintit doar de cadoul pentru soția lui câteva ore mai târziu și a sunat la camera de control. Se spune că bietul tip nu și-a găsit niciodată laptopul. Unii dintre pasageri cel mai probabil l-au descoperit mai devreme.

Apropo, conform dispecerilor, locuitorii orașului au devenit mai puțin probabil să uite lucruri în saloane, dar numărul lor rămâne neschimbat și crește odată cu debutul toamnei și iernii. Eșarfe, mănuși, pălării, genți cu pantofi de schimb - cetățenii uituci le lasă pe scaune și le aruncă pur și simplu în zarva. Vara, ochelari, cărți, reviste, șepci și sandale pentru copii sunt în fruntea listei obiectelor pierdute.

— Se întâmplă ca mâncarea să fie uitată. De exemplu, recipiente pentru alimente, plăcinte și chifle. De câteva ori am găsit saci întregi cu alimente în cabină. Se pare că cineva se întorcea acasă de la magazin”, își amintește Marina Belenkaya, dirijorul traseului nr. 8. „De obicei purtăm aceste lucruri cu noi pe tot parcursul zilei, în cazul în care proprietarul se întoarce.” Dacă nu, îl aruncăm - mâncarea se strică.

Între timp, în jumătate din cazuri, potrivit conducătorilor, proprietarii încă reușesc să-și găsească lucrurile - ajung din urmă autobuzul dacă își amintesc imediat despre pierdere sau contactează transportatorul și își ridică bagajele în garajul în care își petrece autobuzul. noaptea. Se întâmplă invers, lucrurile își găsesc proprietarii. Așadar, conform dispecerilor, dacă în mașină se găsesc documentele și telefonul cuiva, cu siguranță încearcă să contacteze proprietarul sau să-l găsească prin rețelele de socializare. Astfel, am reușit deja să returnăm mai multe telefoane mobile.

Cu toate acestea, majoritatea oamenilor nu știu unde să meargă dacă au lăsat un element necesar în transportul public - un troleibuz, un autobuz sau un microbuz, deoarece în Khabarovsk nu există un serviciu general de obiecte pierdute.

„În general, lucrurile uitate în autobuze, tramvaie și troleibuze, dacă sunt observate de conducător sau șofer, sunt predate transportatorului - unui antreprenor privat sau întreprinderii unitare municipale GET”, a explicat dispeceratul. — Dacă a rămas ceva în cabină, ar trebui să sunați la Centrul interindustrial de navigație și informare din Khabarovsk la 91-02-07, să informați ruta, numărul lateral al autobuzului și data călătoriei. Vom informa a cui a fost ruta, iar apoi proprietarul va trebui să contacteze în mod independent transportatorul și să afle despre articolul uitat de la el.

Poti raporta articolele uitate sau gasite in transport la telefon: 32-85-02, 45-73-15 si 46-12-45.

Cu toate acestea, se întâmplă ca lucrurile uitate să nu ajungă deloc la șofer sau dirijor. Ca și în cazul unui laptop, acestea pot fi preluate de un alt pasager. Apoi, desigur, șansele de a găsi mănuși, o geantă sau un gadget sunt minime. Cu excepția cazului în care găsitorul publică un anunț pe Internet. Astăzi există mai multe grupuri tematice pe diferite rețele sociale.

• „Nu voi renunța la pașaport!” - Reguli de depozit la punctele de închiriere”, se arată în material.

Stând la stația de autobuz, având grijă de zborul de plecare și realizând că înăuntru rămân unele lucruri importante, cei mai mulți oameni sunt copleșiți de frică sau panică. Mai ales dacă înăuntru erau obiecte de valoare. Dar panica este întotdeauna inamicul deciziei corecte.

Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când vă zguduiți creierul este „ ce ar trebui să fac dacă îmi las lucrurile în autobuz?”- trageți-vă împreună și nu mai intrați în panică. Cel mai probabil, articolele vor ajunge pur și simplu la stația finală, unde șoferul le va găsi, le va preda dispeceratului sau le va raporta ca pierdute.

Cea mai evidentă opțiune este de a ajunge din urmă vehicul la una dintre opriri sau chiar la stația finală și ridicați obiectele uitate. Adevărat, în acest caz există riscul ca altcineva să le ia. Prin urmare, chiar dacă autobuzul este încă vizibil la distanță, trebuie să încercați să vă amintiți numărul și să sunați înapoi la centrul de apeluri firma de transport, descriind situația. În cele mai multe cazuri, problema poate fi rezolvată în această etapă - dispeceratul va contacta șoferul și îl va informa despre obiectele pierdute, care pot fi apoi colectate.

Ce să faci dacă ai uitat lucruri și nu ți-ai amintit imediat?

Dacă obiectele lipsă nu au fost reținute imediat, șansa de a recupera obiectele pierdute este mult mai mică. Dar tot nu zero. Uneori, chiar și lucrurile foarte valoroase pot fi returnate la o zi sau două după ce au fost pierdute în autobuz. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• imediat după descoperirea pierderii, contactați dispeceratul de transport și descrieți situația;
• încercați să vă amintiți ora zborului, aspectul șoferului, oprirea la care lucrurile au fost uitate și cât mai multe detalii;
• Culoarea, marca, modelul, dimensiunile sau numărul autobuzului vor grăbi foarte mult căutarea - toate detaliile care vor ajuta dispeceratul să înțeleagă despre ce zbor vorbim.

De multe ori va trebui să mergeți la depozitul de servicii de transport pentru a vă ridica lucrurile și a scrie o declarație. Și pentru articolele de valoare, este posibil să aveți nevoie și de un document care confirmă proprietatea (de exemplu, o chitanță de cumpărare).

În orice caz, dacă acționați conform planului și înțelegeți, ce să faci dacă ai lăsat lucruri în autobuz, atunci va fi mult mai ușor să returnezi ceea ce a fost pierdut.

De la începutul anului, pasagerii și-au uitat bunurile în autobuze, troleibuze și tramvaie de 323 de ori. Unele dintre cele mai comune descoperiri includ genți și genți care conțin obiecte personale, rucsacuri de școală, umbrele, pălării și mănuși.

Lucruri uitate - motiv comunîntârzieri în transportul public. Pentru a le verifica, apelează la serviciile operaționale care asigură securitatea. Anul acesta, autobuzele, troleibuzele și tramvaiele au oprit în total mai mult de 27 de ore din cauza obiectelor lăsate în urmă de pasageri.

Mosgortrans instruiește în mod regulat șoferii cum să se comporte în situații de urgență, inclusiv atunci când un articol fără proprietar este găsit în mașină. „În același timp, cerem tuturor utilizatorilor de transport urban să fie atenți la proprietatea lor în timpul călătoriei, iar dacă găsiți obiecte abandonate într-un autobuz, tramvai sau troleibuz, anunțați imediat șoferul”, a declarat directorul general Mosgortrans, Evgheni Mikhailov.

Cum și unde să găseștilucruri pierdute în transport?

Într-un autobuz, troleibuz, tramvai

Dacă ați pierdut ceva în transportul terestru, trebuie să contactați dispeceratul parcului sau depozitul de rute. Șoferul returnează obiectele uitate la stația finală. De regulă, o dată la două zile sunt trimise din camera de control a parcului sau a depozitului la depozitul central de articole uitate de la Mosgortrans. Ei percep o taxă pentru depozitare aici - 12 ruble 46 copeici pe zi pentru un loc.

Pentru a primi articole uitate, trebuie să scrieți o declarație care să indice data, ora aproximativă a pierderii și numărul de traseu al transportului urban terestre, precum și o scurtă descriere a articolului și să o predați angajatului depozitului de articole uitate. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate. Portofelele pierdute vor fi returnate și la depozit, iar banii vor fi returnați la casa de marcat. Pașapoartele și alte documente se transferă conform inventarului la ghișeul documentelor pierdute al Direcției Centrale Afaceri Interne. În termen de trei zile, angajatul depozitului încearcă să contacteze proprietarul pașaportului sau alte documente care pot fi folosite pentru a stabili informațiile de contact ale proprietarului.

Într-un microbuz

Articolele rămase în autobuzele JSC Autoline Group ajung în depozitul de articole uitate. Cererea poate fi depusă pe site-ul companiei. La primire, trebuie să plătiți toate plățile datorate companiei (pentru depozitare, ambalare, transport la rata bagajelor găsite și publicarea unui anunț, dacă este cazul) și să emiteți o chitanță pentru primirea articolelor. Documentele rămân în depozit cinci zile, lucrurile - trei luni. Când expiră perioada de depozitare a documentelor, acestea sunt transferate la biroul de documente pierdute și găsite al Direcției principale de afaceri interne din Moscova de pe strada Novoslobodskaya, clădirea 57/65.

La metrou

Articolele găsite în vagoane, gări și holuri sunt trimise la un depozit de bunuri pierdute și găsite. Acestea sunt păstrate timp de trei luni și apoi transferate în Fondul de Stat. Documente personale uitate (pașaport, poliță, permis de conducere, legitimație de student etc.) sunt predate imediat poliției.

Metroul din Moscova vrea să creeze o căutare a lucrurilor uitate. O cerere de căutare poate fi lăsată pe portalul de metrou.

Pe trenurile electrice și aeroexpress

Articolele uitate sunt predate șefului de gară sau terminal al destinației finale a trenului. Dacă este pierdut, contactați ofițerul de serviciu. Aeroexpress publică informații despre lucrurile găsite în trenuri pe Instagram sau în secțiunea permanentă Lost & Found de pe paginile companiei.