Ako napísať list blogerovi. Cestovanie na jachte

28.05.2019

Toto je jedno z najdrahších letovísk v Grécku a v celej Európe. Miestnym kontingentom dovolenkárov sú hviezdy, obchodníci, milovníci večierkov a hlučnej zábavy. Hotely Mykonos sú stelesnením luxusu a jedinečná infraštruktúra miestnych miest zmenila Mykonos na bohémske a módne letovisko. Pláže na Mykonose sú vhodné pre akýkoľvek typ dovolenky: či už ide o leňošenie na slnku, športovanie,…

28.05.2019

Santorini je pohľadnicovým letoviskom, ľudia sem najčastejšie prichádzajú kvôli krásnym záberom a inšpirujúcim pohľadom. V zozname najlepších európskych rezortov pre svadby v zahraničí Santorini každoročne zaujíma popredné miesto. Farebné snehobiele domčeky dokonale zapadajú do krajiny Santorini a vytvárajú akúsi neskutočne rozprávkovú atmosféru. Na pozadí rýchleho rastu popularity, hotely, plážové oblasti, …

28.05.2019

Ostrov Zakynthos je ďalšou perlou Iónskeho mora, ktorá sa nachádza v jeho južnej časti. Celé pobrežie ostrova je členité skalami, jaskyňami, zátokami, piesočnatými a kamienkovými plážami, prírodné krásy sú na každom kroku. Znalcov architektúry potešia miestne pevnosti, hrady a byzantské kostoly a milovníci prírody by mali navštíviť park Askos, záliv Navajo a slávnu…

Aj blogeri sú ľudia. Áno, znie to hlúpo, ale značky na to často zabúdajú. Prečítajte si, kto sú blogeri, kde ich hľadať a o čom vyjednávať.

— Takže nepotrebujete ukázať materiál pred zverejnením? Si si istý? Počkajte, takže povoľujete publikovanie bez predchádzajúceho súhlasu? - prekvapuje sa autor pomerne odvážneho a „ostrého“ blogu.

- Samozrejme, nie je to potrebné. Toto je váš názor, a aj keď je tam kritika, potom tam má svoje miesto,“ usmejem sa.

"Ale bolo tu niečo, čo sa mi vôbec nepáčilo." O tomto som písal...

- Čo môžeš robiť, znamená to, že si to zaslúžiš. Uvidíme naše chyby a ak dovolíte, budeme vás kontaktovať, aby sme upresnili podrobnosti. Nechceme, aby ste mali negatívny dojem z našej značky!

Z času na čas sa ocitnem v niečom podobnom dialógu s blogermi Autori hneď nechápu, že ich článok nijako neovplyvním. Nebudem to kontrolovať preškrtávaním nepotrebných slov červenou farbou. A určite nespustím záplavu negativity, ak materiál obsahuje frázy, ktoré sú pre spoločnosť nepríjemné.

Pravdivý názor blogera je najlepším výsledkom spolupráce s ním

takže, kto je tento bloger?? Je to osoba, ktorá v tej či onej forme zdieľa svoj názor, životné udalosti, informácie (užitočné aj menej užitočné) s inými ľuďmi.

Môžu to byť textové blogy (na bezplatných platformách, ako je wordpress, blogger, tumblr alebo na vašej vlastnej doméne), alebo videoblogy (napríklad kanál YouTube). Je veľmi zriedkavé nájsť blogerov, ktorí tvoria zvukové podcasty (ak nejakého poznáte, dajte mi vedieť! Som zlatá 🙂)

Stojí za to vyzdvihnúť blogerov, ktorí sú úspešní blogeri bez blogu. Na komunikáciu s publikom im stačia sociálne siete – Facebook, Instagram, Vkontakte. Prečo nie? Aj keď v tomto prípade môže byť čoraz ťažšie odlíšiť ich od mienkotvorných.

Foto: Janneke Storm

Prečo potrebujete spoluprácu s blogermi? Dôležitá otázka, na ktorú je najlepšie odpovedať hneď. A pssst, toto je môj názor, ak niečo :)

• Úspešní blogeri sú tí istí názoroví lídri, ktorých zapojíte, aby propagovali váš produkt medzi ich publikom. Ak sa váš cieľ zhoduje s ich čitateľmi, vyhrávate.
• Autori malých blogov majú všetky predpoklady na to, aby sa skôr či neskôr stali známymi blogermi. Včasná spolupráca s nimi môže pomôcť podnietiť silné partnerstvo.
• Publikácie na rôznych webových stránkach, kanáloch YouTube a blogoch pomáhajú propagovať webovú stránku značky vo vyhľadávačoch (za predpokladu, že bloger uvedie v článku odkaz).
• Potenciálni kupujúci si radi prečítajú recenzie od blogerov, ktoré môžete uverejniť na svojej stránke. Dostanú iný uhol pohľadu a práve ten môže byť rozhodujúci pri výbere – kúpiť alebo nekúpiť.
• Blogeri vytvárajú jedinečný obsah – fotografie, videá a text. Môžete ho použiť na svojich sociálnych sieťach (nezabudnite na atribúciu!).

Toto sú zrejmé výhody, ktoré mi prišli na myseľ. Pre každú značku môže mať spolupráca s blogermi svoje výsledky. Od jasných fotografií až po predajné a kreatívne imidžové projekty.

Foto: Janneke Storm

Ako nájsť blogera? Ak nemáte základňu blogerov, musíte sa ponoriť do prostredia a nadviazať kontakty. Vďaka Google a Facebooku za to, že to urobiť oveľa jednoduchšie.

Akého blogera potrebujete? Ak chcete odpovedať na túto otázku, zamyslite sa nad tým, o čom by mal písať: krása? móda? šport? jedlo? životný štýl?

Hľadajte blogerov na požiadanie vo vyhľadávači. Nájdite ich webové stránky a profily na sociálnych sieťach. Nebojte sa zaklopať na svojich priateľov alebo sa prihlásiť na odber. Autori blogov sú spravidla veľmi spoločenskí a radi spoznávajú nových ľudí.

Rád sa stretávam aj s blogermi v skupine Ukrajinskí blogeri.

Prečítajte si blog! Je to veľmi dôležité. Musíte sa skutočne pozrieť na to, o čom osoba píše, aký je jej štýl a spôsoby. Zhodnoťte aj publikum blogu. Zodpovedá vášmu cieľu?

Vždy tiež kontrolujem návštevnosť stránky (napr.). Týmto spôsobom môžete pochopiť, aký veľký je blog. Neváhajte sa však autora zdroja opýtať, koľko má priemerne návštevníkov za deň. Môže sa vás tiež podrobne opýtať na váš produkt.

Foto: Janneke Storm

Zoznámte sa s blogerom. Píšte na email alebo na sociálne siete. Môžete stručne opísať spoločnosť, ktorú zastupujete. A ponúknuť spoluprácu. Pred písaním si vždy premyslím 2-3 možnosti našej práce. Obmedzovať sa len na suchý text je nuda. Vždy je lepšie vymyslieť jedinečný spoločný projekt.

Influencer marketing – propagácia produktov a služieb prostredníctvom známych blogerov a mienkotvorných lídrov – sa v poslednej dobe stal obľúbeným nástrojom veľkých značiek aj malých firiem. Predpokladá sa, že spotrebitelia dôverujú názorom ľudí, ktorých blogy čítajú, viac ako štandardným reklamným formátom. Podnikatelia a odborníci z oblasti influencer marketingu hovorili o tom, v akých prípadoch sa oplatí využiť názorových lídrov a ktorí blogeri sú najefektívnejší – známi alebo nie.

„Bloggeri sú neuveriteľne prefíkaní ľudia“

Alexander Popov, šéf burzy Socialtools, majiteľ reklamnej agentúry Reklion

Propagácii cez blogerov a hviezdy šoubiznisu sa venujeme už od vzniku tohto typu reklamy v Rusku a za sedem rokov môžete vidieť, ako sa tento spôsob propagácie zmenil.

Keď sa objavil Instagram, bolo možné najať takmer každého blogera s viac-menej živým publikom a podľa zákazníkov (kozmetické salóny, kozmetické značky atď.) sa náklady na reklamu vrátili takýmto umiestnením. Dnes sa každý druhý považuje za blogera, trh je presýtený a v 90 % prípadov si blogeri účtujú vysoké ceny za zverejňovanie reklamných príspevkov bez toho, aby premýšľali o efektivite, a niektorí sa s falošnými účtami snažia predať zákazníkom reklamu na o počte predplatiteľov.

Bolo vtipné sledovať blogerov, ktorí sa vo svojich príspevkoch chválili miliónom odberateľov a o týždeň sa ich zmenilo na 500-tisíc, keď Instagram čistil systém od botov.

V súčasnosti odporúčame propagovať prostredníctvom mienkotvorcov niektoré jedinečné produkty alebo služby, ako aj propagačné akcie - napríklad keď sa telefón predáva v obchode za 40 000 rubľov a prostredníctvom jedinečného kódu od blogera sa predáva za 20 tisíc. Alebo ak existuje 50% zľava na šek v určitej reštaurácii na kódové slovo zverejnené blogerom. Efektívnosť ukazuje aj kreatívna alebo dlhodobá spolupráca medzi jedným blogerom a jednou značkou (napríklad autobloger s autoservisom a pod.).

Často je výhodnejšie najať si blogera s 5 000 cieľovými odberateľmi (niektorého známeho extrémneho štvorkolkára), ako len univerzálneho nadšenca extrémnych športov s 50 000 odberateľmi. Menej známi cielení blogeri sú spravidla lacnejší ako známi so širším publikom, aj keď reklama cez menej populárnych blogerov je často efektívnejšia.

Poviem vám tajomstvo: blogeri sú v 80% prípadov šialene prefíkaní ľudia, ktorí s cieľom zvýšiť počet predplatiteľov alebo vytvoriť zdanie popularity účtu v najlepšom prípade kupujú predplatiteľov a komentáre na burzách ako Socialtools. A najnovší trik spočíva v tom, že populárne blogerky sa spoja do jedného chatu, v ktorom uverejnia odkaz na svoj reklamný príspevok a požiadajú ostatné obľúbené blogerky, aby dali like a napísali komentáre. Zákazník si pozrie príspevok, vidí veľa komentárov, klikne na tie najobľúbenejšie, vidí, že sa ozval ďalší populárny bloger a myslí si, že reklama naozaj fungovala. A v skutočnosti sú emisie z umiestnení nulové. Blogeri si tiež často objednávajú lajky a komentáre na výmeny za reklamné príspevky.

"Hlavnou vecou je vedieť rozpoznať Potemkinove účty"

Antonina Gorzhankina, generálna riaditeľka agentúry SMM „Krasnoe Slovo“

Tradične sa blogeri využívajú na spotrebný tovar a služby. Najmä v nasledujúcich oblastiach – cestovný ruch, móda, kozmetický priemysel, HoReCa, materstvo, deti atď. To však neznamená, že nie je vhodné využívať blogerov na špecializované tovary a služby. A v týchto oblastiach blogeri často vykazujú pôsobivé výsledky. Problémom je, že špecializovaných blogerov je málo. Často sú v tom či onom odvetví viac či menej známi blogeri. A niekedy tam jednoducho nie sú.

Známi blogeri sú určite efektívni, no často práve kvôli tejto sláve vznikajú ťažkosti s umiestnením. Napríklad existuje veľa obmedzení na jasný a mimoriadny obsah. Z nejakého dôvodu sa často uprednostňujú štandardné a bežné formáty. Možno sa tak snažia skryť svoje zameranie na reklamu a vyhnúť sa zvýšenej pozornosti plateným príspevkom, čo nie je pre inzerentov vždy výhodné.

Ak hovoríme o ťažkostiach práce s blogermi, potom prakticky žiadne neexistujú, pokiaľ, samozrejme, nepracujete kompetentne. Hlavnou vecou je rozpoznať „Potemkinove účty“ s falošnými lajkami a predplatiteľmi, čo v zásade nie je ťažké.

„Nájsť efektívneho blogera nie je také ľahké“

Najúčinnejšia je propagácia tovarov a služieb spotrebiteľského segmentu – krása, móda, potraviny, reštaurácie, autá, elektronika, detské produkty, cestovanie.

Výber relevantného blogera priamo závisí od špecifík a cieľov projektu. Vo väčšine prípadov je efektívnejšie spoliehať sa na propagáciu „priemerného uznania“ od blogerov (napríklad Instagram - od 25 000 do 100 000 predplatiteľov) s neprekrývajúcim sa publikom. V prípade špecializovaných segmentov má zmysel vyberať blogerov s možno užším, ale cieleným publikom. Ak je potrebné masové vstrekovanie informácií v krátkom čase, oplatí sa skombinovať rôzne komunikačné kanály, ktoré zahŕňajú blogerov rôznych veľkostí, vrátane kategórie „celebrít“ (milionári).

Napriek existujúcim zdrojom na zhromažďovanie štatistík z účtov blogerov, nájsť efektívneho blogera nie je také jednoduché. Najúčinnejším spôsobom, ako zvážiť publikum blogera, je manuálne analyzovať jeho publikum, ako aj odporúčania kolegov a skúsenosti z predchádzajúcich interakcií s týmto blogerom.

Hlavným dôvodom potenciálnych problémov pri práci s blogermi je nedostatok jasných „technických špecifikácií“ vo fáze dohadovania sa o spolupráci. Je potrebné dosiahnuť dohodu na brehu, diskutovať o nasledujúcich aspektoch práce blogera:

• forma a obsah príspevku (až po vizuálnu zložku fotografie alebo videa; text a zmienky o značke);
• lehoty na schválenie návrhu a zverejnenie príspevku;
• deň a čas zverejnenia v hlavnom vysielacom čase;
• podmienky odmeňovania.

Zároveň nezabudnite, že bloger nie je anonymná reklamná platforma, ale slobodný autor, jednotlivec, ktorý priťahuje publikum podobne zmýšľajúcich ľudí. A často je to samotný bloger, kto vie a môže svojim odberateľom ponúknuť najvhodnejšie formy sprostredkovania vášho reklamného posolstva. Dajte mu kontrolovanú carte blanche, aby sa vyjadril v rámci cieľov vášho projektu.

„Bloger je slobodný vták:
dnes v Moskve, zajtra na Bali"

Nazira Oparina, manažérkanové mediálne agentúrySocioramapodľaiConText

Obľúbený fotograf alebo cestovateľ je vhodný na reklamu fotoaparátu alebo extrémneho zájazdu – presvedčí tých klientov, ktorí majú sklon dôverovať faktom. Na propagáciu majonézy, cestovín alebo pomalého hrnca sa oplatí pozvať foodblogera alebo známeho šéfkuchára. Krmivo a doplnky pre domáce zvieratá ochotne inzerujú chovatelia mačiek alebo psov a populárni veterinári. Reštauráciu, koncert, knihu či film úspešne uvedú osobnosti kultúry, spisovatelia a hudobníci. Skrášľovacie produkty, procedúry a módne oblečenie budú testovať beauty blogerky, krásky a fešáky, ktorí si dávajú záležať na svojom zovňajšku v plnej paráde na Instagrame.

Kočíky, plienky, hračky či detskú výživu vynesú na svetlo sveta obľúbené mamičky, ktoré na sociálnych sieťach zverejňujú svoj ideálny život a ideálne upravené deti. Športové produkty budú propagovať fitness blogeri – sledujú svoje zdravie, aktívne chudnú a navzájom sa podporujú. Ekologické produkty a prirodzenú výživu budú podporovať vegetariáni a priaznivci zdravého životného štýlu – toto hnutie si na sociálnych sieťach získava čoraz väčšiu obľubu.

Môžete nájsť svojho zástupcu pre akýkoľvek produkt, ale nie je to také jednoduché. Je dôležité nielen pozvať blogera, ale nájsť niekoho, kto dokáže správne prezentovať produkty požadovanému cieľovému publiku. Pred ponukou spolupráce ohodnoťte odberateľov blogera. Zistite, kto to číta, ako aktívne dáva spätnú väzbu – to je publikum vašej reklamy. Skontrolujte, či medzi vašimi predplatiteľmi nie je veľa robotov – prázdne, falošné účty vytvorené na podvádzanie. To devalvuje publikum. Starostlivo prediskutujte všetky podrobnosti spolupráce: ako dlho má príspevok zostať na stránke, či je potrebné uviesť, že ide o reklamu, či sa majú vymazať nechcené komentáre.

Buďte pripravení na možné prepichnutie. Bloger je slobodný vták, dnes ťuká kľúčmi v Moskve, zajtra odletel na týždňové útočisko na Bali a žiadny honorár ho nevráti späť. Preto sú takí cenní marketéri, ktorí majú k dispozícii osvedčený tím blogerov a vedia s nimi pracovať; a získate kvalitnú cieľovku, ktorá s otvorenými ústami počúva svojho gurua – ďalšiu tetu Asyu.

„Tí, ktorí sú úspešní na internete, sú úspešní aj offline“

ElenaLapko, riaditeľNOOSA-Amsterdam Rusko

Naša spoločnosť je oficiálnym zástupcom holandskej značky doplnkov NOOSA-Amsterdam v Rusku. Pri realizácii PR kampane sme využili služby instagramových blogerov.

Dnes je rozpoznanie efektívneho blogera dosť problematické. Je to spôsobené tým, že okrem nákupu predplatiteľov majú teraz používatelia možnosť zakúpiť si komentáre. V komentároch pod príspevkom vzniká ilúzia aktívneho kontaktu s publikom. Viac názorov od predplatiteľov – vyššie náklady na uverejnenie.

Predtým bol projekt LiveDune dobrým nástrojom na analýzu používateľov, ale dnes sa blogeri naučili obchádzať algoritmy tejto stránky. Najlepšie je sledovať nielen online aktivitu blogera, ale aj jeho činy v reálnom živote: účasť na natáčaní, udalosti, verejné diskusie. Skutočne úspešný používateľ internetu je zvyčajne mienkotvorný offline.

Najlepšie výsledky preukázala spolupráca s blogerom, ktorý sprostredkúva hodnoty našej značky v každodennom živote. Dievča robí jogu a zaujíma sa o duchovné cvičenia, má dobrý vkus a je matkou, ktorá sa stará o deti. Objednávky na stránke začali doslova okamžite po zverejnení propagačného videa. Vo videu dievča povedalo predplatiteľom o vlastnostiach príslušenstva, význame symbolov na ňom a schopnosti ich meniť každý deň.

Reklamu sme si objednali aj od lifestylového blogera, ktorého počúvanosť dosahuje pol milióna ľudí. Išlo asi o tucet predajov a efekt umiestnenia reklamného príspevku trval týždeň. Darovanie náramkov, tašiek a peňaženiek popredným stylistom z rôznych regiónov krajiny, ktorí si vytvorili profily na Instagrame, sa stalo efektívnym. To umožnilo zdôrazniť nielen duchovný kontext, ale aj relevantnosť produktov.

Často sa stáva, že blogeri neposielajú texty, fotografie a videá na schválenie a zmeškajú termíny. Týmto ťažkostiam sa dá predísť následnou platbou a predbežnou dohodou.

“Bloggeri najčastejšie prijímajú platby v hotovosti”

Tatyana Filimonová, riaditeľka rozvoja obchodu, All in One Media

Propagácia prostredníctvom blogerov môže byť efektívna pre všetko, čo sa dá nosiť, jesť, sledovať a používať v každodennom živote. Toto je ústne vyjadrenie na digitálnej úrovni.

Pojem sláva je subjektívny. Blogeri celebrít často nie sú tým najoprávnenejším kanálom vplyvu. Sú drahé a používatelia majú vyššie predsudky voči platenému denimovému obsahu. Najlepšie je najať blogerov strednej úrovne. A spočiatku nie mediálne, ale tie, ktoré sa preslávili práve vďaka blogu – sú dôveryhodnejšie.

Ak sa rozhodnete pracovať s blogermi bez pomoci agentúry, tak prvým problémom je nadviazať s nimi kontakt. Niektorí blogeri majú manažérov, ktorí môžu byť adekvátnymi sprostredkovateľmi pri komunikácii so zákazníkom, niektorí vedú rokovania sami. Zároveň nie vždy rozumejú všetkým zložitostiam obchodných vzťahov, blog je pre nich ich duchovným dieťaťom. Nerozumejú, ako môžete s niekým koordinovať vydanie a prečo napríklad založiť samostatného podnikateľa. Mnohí populárni blogeri sú neplnoletí, v tomto prípade ide o ďalšiu stranu – rodičov.

Navyše sa treba pripraviť, že blogeri najčastejšie berú platbu v hotovosti a bez 100% zálohy nefungujú. Nie všetky spoločnosti sú však pripravené pracovať v tomto formáte.

„Najúčinnejší sú blogeri
s vysokou aktivitou predplatiteľov“

Sergey Babinets, vedúci oddelenia blogosféry v Gamanoid

My ako spoločnosť pôsobiaca v oblasti počítačových hier máme bohaté skúsenosti so spoluprácou s blogermi, ktorí tvoria herný obsah. Môžem povedať, že blogeri efektívne propagujú ako počítačové hry, tak aj počítačové periférie pre e-športovcov – profesionálne myši, klávesnice, headsety. Má zmysel objednať si reklamu na mobilné hry a aplikácie.

Najúčinnejší blogeri sú tí, ktorí majú vysoko aktívnu sledovanosť a fanúšikovskú základňu. Mnoho ľudí sa mýli, keď verí, že veľký počet predplatiteľov je kľúčom k úspechu reklamy. Obľúbenosť blogera, najmä v žánri počítačových hier, sa nemusí nevyhnutne rovnať aktivite jeho fanúšikovskej základne. Toto treba mať stále na pamäti.

Z výkonnostných kritérií by som v prvom rade vyzdvihol kvalitu obsahu a pravidelnosť vydávania. Dôležitý je aj celkový počet videní, udržanie publika a počet komentárov a lajkov. Nezanedbávajte štatistiky YouTube Analytics. Adekvátny bloger poskytuje tieto údaje pri žiadosti o spoluprácu.

Nie každý je ochotný nadviazať kontakt, či už z dobrých dôvodov alebo nie. Problémom môže byť aj široký rozsah cien medzi rôznymi blogermi so zdanlivo rovnakými štatistickými údajmi. A keď už napríklad dôjde k dohode a práca sa rozbehne, môže dôjsť k zmeškaniu termínu zverejnenia videa alebo nedodržaniu všetkých bodov zadania. Dá sa tomu vyhnúť, ak nadviažete kontakty, poznáte sa a ku každému budete pristupovať individuálne.

„Nehľadajte blogerov, ale mienkotvorcov“

Daria Zvyagina, PR konzultantka

Blogeri sú najefektívnejší najmä v oblasti B2c, sú nepostrádateľní v projektoch určených nielen na zvýšenie predaja, ale aj v prípadoch, keď treba prekonať množstvo bariér. Napríklad pri presadzovaní nových služieb vo finančnom sektore, ktoré sú zrejmé len odborníkom na trhu a pre bežného človeka úplne nepochopiteľné. V takejto situácii je niekedy možné urobiť produkt alebo službu zrozumiteľnejšou pre širšie publikum iba prilákaním blogerov. Po pochopení témy budú blogeri schopní jednoduchými slovami vysvetliť podstatu projektu a sprostredkovať informácie svojmu publiku.

V súčasnosti pojem „bloger“ prechádza zmenami a nie je vždy možné s istotou oddeliť blogera od názorového vodcu. V niektorých odvetviach, ďaleko od krásy a módy, sú mienkotvorní vodcovia skôr označovaní za vplyvných. Ide spravidla o pomerne známych a rešpektovaných ľudí, ktorí už prirodzene majú veľké publikum na sociálnych sieťach. Niektorých by bolo ťažké nazvať blogermi, keďže ide spravidla o etablovaných ľudí v biznise či žurnalistike.

Stojí za zmienku, že vplyv mienkotvorných vodcov je niekedy oveľa vyšší ako u mnohých blogerov a s plnou istotou môžeme povedať, že nemajú „dobiehajúce publikum“, naopak, je premyslený a aktívny.

Pokiaľ ide o efektivitu: samozrejme, počet odberateľov a priateľov, komentáre a lajky sú dôležité a základné ukazovatele, ale v situácii s názorovými vodcami - nie vždy. Na propagáciu produktu sa často nemusíte spoliehať ani tak na ukazovatele, ako na skúsenosti a znalosti.

Pri práci s blogermi, najmä v rámci veľkého projektu, sú ťažkosti rovnaké ako pri akejkoľvek inej práci súvisiacej s ľuďmi: notoricky známy ľudský faktor a potreba brať do úvahy charakterové vlastnosti každého človeka. To môže viesť k voliteľnosti, čo je určite neprijateľné a mimoriadne nepríjemné. Ak to nedotiahnete do extrémov, potom vo všeobecnosti neexistujú žiadne zvláštne ťažkosti.

„Bloggerovi sa produkt nemusí páčiť
alebo spoločnosť predstavuje riziko“

Anton Medvedev, šéf agentúry Co-Versia

Blogeri sú skvelým pomocníkom v reklamnej stratégii pre akýkoľvek produkt, ktorý sa predáva na internete. Osobitnú úlohu zohrávajú pre startupy so širokým publikom a pre témy, ktoré sú v konvenčnej reklame obmedzené právnym rámcom.

Vo všeobecnosti, keď hovoríme o efektivite blogerov, je potrebné hľadieť v prvom rade na cieľ reklamnej kampane. Názoroví lídri sa dajú využiť ako v PR stratégii, tak aj v kampani na podporu predaja. Aby sa vytvorila veľká značka, zmienka v účte Buzovej zahŕňa oveľa viac cieľov ako tucet zmienok od niektorých úžasných, ale málo známych chlapcov. Na aktiváciu predaja však tí istí málo známi ľudia poskytnú oveľa výnosnejšiu návštevnosť a nízke náklady na potenciálneho zákazníka. Napríklad pri štarte propagácie turistického startupu sme využili podporu cestovateľských videoblogerov. Návštevnosť z nich priniesla slušný počet registrácií a boli lacnejšie ako z iných reklamných kanálov.

Keďže bloger nie je kontraktor, ale obyčajný (aj keď verejný) človek, ľudský faktor je tu skvelý. Mali sme prípad, keď bloger začal požadovať oveľa viac privilégií na publikovanie recenzie, ako bolo plánované v rozpočte a pôvodne diskutované. Rozhodli sme sa diplomatickými metódami.

Ak sa reklamná kampaň neobmedzuje na zvyčajné „zverejniť tento text za peniaze“, ale má zápletku a zahŕňa interakciu, potom sa riziko zvyšuje: blogerovi sa môže produkt alebo spoločnosť vážne nepáčiť a potom existuje riziko, že dostane negatívny komentár namiesto pozitívneho. Výmeny bloggerov čiastočne pomáhajú chrániť sa pred tým.

Ďalším problémom je riziko dosiahnutia opačného účinku. Stáva sa to buď kvôli nedostatkom špecialistu (zlá analýza cieľového publika), alebo kvôli ruskému „režisérovi chce tohto blogera“. Výsledkom je, že značka sa objavuje v profile slávnej, ale nenávidenej hviezdy a včerajší „obhajcovia značky“ sa rozčúlia a hádžu do spoločnosti papuče.

„Výhodou málo známych blogerov je to
že sa snažia byť lepšími“

Kirill Kazakevich, projektový manažér v Spectr Group

Blogeri ako nástroj na formovanie verejnej mienky sú aplikovateľní na akýkoľvek produkt. Segment masového trhu je však oblasťou pre najjednoduchšie riešenia. Maloobchod, móda, kozmetika – to sú skupiny produktov, v ktorých je práca blogerov najvýraznejšia a najefektívnejšia.

Zastrešenie známych aj málo známych blogerov je svojím spôsobom zaujímavé. Vždy však musíte určiť hraničnú úroveň na základe počtu predplatiteľov. Výhodou málo známych blogerov je, že sa aktívne snažia byť lepšími a to sa odráža aj na komerčnej efektivite publikácií.

Bloger, ako človek s vlastným názorom, nie vždy správne, na základe vlastnej vízie, vníma zadávacie podmienky propagácie. Hlavný problém spočíva v zaistení toho, že umiestnenie, ktoré navrhne zákazník, správne implementuje bloger.

“Najväčší dopyt je po blogeroch strednej triedy”

Natalya Yarkova, vedúca oddelenia financií a nehnuteľností, agentúra PR Partner

Môžete propagovať absolútne akékoľvek produkty a služby s pomocou mienkotvorných lídrov, hlavnou vecou je robiť to kompetentne. Influencer Marketing teraz rýchlo naberá na obrátkach a hlavným dôvodom je, že takéto prilákanie pozornosti cieľovým publikom je vnímané ako menej reklamy. Mnoho spoločností je pripravených prerozdeliť svoj rozpočet, čím sa zvýši podiel výdavkov na tento typ propagácie.

Spoločnosti z kozmetického priemyslu najaktívnejšie využívajú služby používateľov s vysokou sociálnou autoritou. Faktom je, že existuje veľa blogerov o kráse a móde s veľkým počtom predplatiteľov, ktorí predstavujú cieľovú skupinu takýchto spoločností. Aktivitu v tomto smere však začínajú prejavovať aj PR oddelenia finančných, stavebných organizácií a dokonca aj spoločnosti špecializujúce sa na produkty pre domácich majstrov. Napríklad naše oddelenie financií a nehnuteľností má skúsenosti s priťahovaním mienkotvorných lídrov na podujatia a sviatky, ako aj s ich využívaním ako agentov vplyvu počas súťaží.

V závislosti od úlohy, ktorej spoločnosť čelí, je možné vyhľadávať relevantných blogerov pomocou rôznych nástrojov, z ktorých najpohodlnejšie sú: hodnotenie najlepších autorov naživo, vyhľadávanie podľa obsahu na Youtube alebo hashtag na Instagrame.

Pri výbere blogera by ste sa nemali spoliehať len na počet odberateľov. Bohužiaľ, niektoré bezohľadné „hviezdy“ sociálnych sietí si budujú svoje publikum a uverejňovanie príspevkov na takýchto účtoch neprinesie žiadny pozitívny účinok. Aby ste sa neocitli v takejto situácii, musíte vyhodnotiť nasledujúce kritériá: odozva používateľa (počet komentárov zanechaných pod príspevkom) a priemerný počet hodnotení Páči sa mi.

Pre vysoké náklady na príspevok celebrít sú teraz najviac žiadaní blogeri strednej triedy s počtom sledovateľov od 20 000 do 100 000 ľudí – niekedy sa s nimi dá dohodnúť aj na bartrovej spolupráci.

Máme skvelú ponuku, ktorú si zamilujete!

Ak ste bloger, ponúkame vám možnosť zarábať spoluprácou s našou stránkou. Máte vlastný blog alebo píšete zaujímavé články na tému nakupovanie, móda, oblečenie a akékoľvek podobné témy, veľmi radi vám ponúkneme podiel na zisku z realizácie affiliate programu s blogermi.

Ako bude prebiehať spolupráca?

Ak máte úspešný blog, ponúkame vám zárobky z písania článkov. Na svojom blogu uverejníte článok o našom obchode a odkaz na náš blog. My na oplátku uskutočníme platbu alebo pracujeme prostredníctvom výmenného obchodu a poskytujeme vám položku, ktorá sa vám páči z nášho sortimentu. Platba sa uskutočňuje v závislosti od popularity vášho blogu. Podľa žánru môžu byť príspevky čokoľvek, od myšlienok a rád, po štatistiky, postrehy - čokoľvek, najdôležitejšie je, že je to zaujímavé čítať.

O čom môžete písať?

• O produkte, ktorý je prezentovaný na našej webovej stránke. Existujú kategórie produktov, z ktorých si môžete vybrať položku a zaplatiť iba za doručenie a prijať ju. Ďalej o tom napíšte recenziu. Budete mať možnosť si vec na sebe vyskúšať, napísať vlastný názor na kvalitu, umiestniť do nej svoje fotografie a nechať si ju pre seba.
• Akýkoľvek článok o našom obchode. Môžete v ňom opísať svoje dojmy z práce alebo obyčajnej komunikácie s nami, z prevádzky našej webovej stránky a rôznych služieb, s ktorými ste boli v kontakte. Sme pripravení zaplatiť za vašu prácu súvisiacu s našou značkou.
• Vlastný článok. Sme pripravení ponúknuť úspešným blogerom vlastnú možnosť písania textu alebo blogového príspevku. Bude potrebná technická špecifikácia, kde načrtneme naše želania. Článok by však mal vyjadrovať váš vlastný názor na produkt alebo obchod ako celok.

Aký je postup pri začatí spolupráce?

1. O tom, ktorý typ spolupráce je pre vás výhodnejší, nás informujete e-mailom - [e-mail chránený]. List by mal obsahovať tému, popis blogu, jeho štatistiky, odkaz na blog a vaše kontakty.
2. V krátkom čase skontrolujeme vašu žiadosť a kontaktujeme vás, aby sme prediskutovali nuansy.

Podmienky spolupráce:

• Píšte absolútne originálne články o štýle, móde, nakupovaní.
• Umiestnite ich na svoju stránku, ktorá súvisí s akoukoľvek módnou témou.

Pri hľadaní nových spôsobov propagácie sa značky čoraz viac obracajú na blogerov. A hoci takáto spolupráca už dávno nie je novinkou, nie vždy sa podarí správne vybudovať komunikáciu. Poradíme vám, na čo si dať pozor, aby bola kampaň čo najúspešnejšia.

1. Prečo je to potrebné?

Úloha sociálnych médií rýchlo rastie. Každoročná štúdia ruského PR trhu, ktorú realizovala agentúra Buman Media, ukázala, že za posledný rok stúpla hodnota sociálnych sietí ako efektívneho nástroja v PR z druhého miesta na prvé. Sociálne siete tak v roku 2015 zaznamenalo len 48 % opýtaných vedúcich pracovníkov z oblasti IT, telekomunikácií, energetiky, automotive, FMCG a ďalších. A už v roku 2016 väčšina opýtaných venovala pozornosť sociálnym sieťam.

Okrem štandardných možností propagácie (prítomnosť na sociálnych sieťach, súťaže, cielená reklama) sa firmy snažia zaujať mienkotvorných lídrov. Takéto nekonvenčné metódy najlepšie fungujú pre generáciu milénia – solventných a aktívnych spotrebiteľov narodených v 80. až 20. storočí, ktorí využívajú technológie všade a nedôverujú klasickým reklamným kanálom.

Toto publikum sleduje trendy a je ochotné vyskúšať niečo nové, najmä ak odporúčanie pochádza od niekoho, komu dôveruje. Preto projekty s blogermi poskytujú dobrú príležitosť priblížiť sa spotrebiteľom, ktorí zvyčajne ignorujú kontextovú a cielenú reklamu, využívajú Adblock (blokovanie reklám) a automaticky posielajú maily do „spamu“.

2. Kde hľadať blogerov?

• Použite hodnotenia. Tá oficiálna zostáva stále aktuálna Hodnotenie Livejournalu , hodnotenia kanálov YouTube si môžete pozrieť na webových stránkach whatstat.ru a tuberank.ru , a služba Livedune ponúka svoje štatistiky na Instagrame, VKontakte a Twitteri.
• Venujte pozornosť výberu autora. Napríklad na stránku bývalý riaditeľ LiveJournal o marketingu Olega Barmina nájdete zoznam blogerov podľa regiónu a ďalšie hodnotenia blogerov.
• Nezanedbávať vyhľadávače. Dotazy „hodnotenie módnych blogerov“, „top bloggeri“ alebo „moskovskí blogeri“ pomôžu doplniť databázu o potrebné kontakty. Hlavnou vecou je objektívne posúdiť ich relevantnosť a nezabudnite skontrolovať relevantnosť.
• Dôverujte odborníkom. Najspoľahlivejším a osvedčeným spôsobom je kontaktovať skúsenú agentúru. Tam vám pomôžu nielen s výberom, ale postarajú sa aj o všetky komunikačné záležitosti.

3. Ako sa nepomýliť pri výbere blogera?

Najprv sformulujte svoju úlohu. Ak projekt vyžaduje maximálne pokrytie širokého publika, je lepšie spolupracovať so špičkovým blogerom.

Ak potrebujete vyriešiť nejaký špecifický problém, odporúčame vybrať si tematických blogerov. Ich publikum je síce počtom menšie, no výsledok môže byť kvalitnejší. Takéto publikum bude cielené, aktívne a bude sa o produkt viac zaujímať. Takáto spolupráca bude navyše lacnejšia.

Často je kľúčovým faktorom pri výbere blogera počet jeho odberateľov. Samozrejme, dosah je kritický, ale odporúčame venovať pozornosť aj novým blogerom s rýchlo rastúcim organickým publikom. Vytvárajú kvalitný koncepčný obsah, aktívne zapájajú svojich predplatiteľov do komunikácie a časom sa môžu stať plnohodnotnými ambasádormi značky. Ďalšou výhodou tohto typu spolupráce je možnosť pracovať na výmennom obchode, čo je obzvlášť dôležité v podmienkach obmedzených rozpočtov.

4. Ktoré sociálne médiá si vybrať?

Nemenej dôležitý je výber komunikačného kanála. Ako ukázala najnovšia štúdia agentúry Buman Media, tento rok sa väčšina firiem spoliehala na Facebook, pričom sociálnym sieťam VKontakte a Instagramu dali druhé a tretie miesto.

Existuje však málo vážených priemerných ukazovateľov na riešenie konkrétneho problému. Preto, aby ste nestrieľali vrabcov kanónom, nakreslite portrét zástupcu vašej cieľovej skupiny.

Ak sú napríklad vašou cieľovou skupinou tínedžeri vo veku 13 – 18 rokov, skúste propagovať na YouTube. Ľudia v strednom veku viac inklinujú ku komunikácii na Livejournal. Ak vizuálna zložka zohráva ústrednú úlohu vo vašej komunikácii, vyberte si Instagram. Za posledné dva roky táto stránka zaznamenala rýchly rast a dosiahla 700 miliónov používateľov. za mesiac (z toho asi 22 miliónov Rusov publikum).

Nezabudnite tiež na Facebook, VKontakte, Twitter a Odnoklassniki. Aj keď sa tieto sociálne siete menej často využívajú na prácu s blogermi v ich čistej forme, práve tu môže byť vaše publikum. Navyše, používaním rôznych sociálnych sietí v rámci jednej integrovanej kampane výrazne zvýšite svoj dosah a budete môcť objaviť poznatky pre ďalšiu propagáciu.

5. Ako rozpoznať „podvádzanie“ publika na blogu?

Najprv zhodnoťte obsah. Štylistika a spôsob prezentácie sú druhoradé. Ak je obsah kvalitný a má svoju vlastnú „chuť“, publikum je s najväčšou pravdepodobnosťou organické.

Určite dbajte na angažovanosť. Príspevky s veľkým počtom lajkov a prázdnymi vláknami komentárov by mali vzbudzovať červené vlajky.

6. Ako legálne formalizovať spoluprácu s blogerom?

Aktívni blogeri s veľkým dosahom spravidla spravujú sociálne siete na profesionálnej báze. Niektorí ľudia na tento účel špeciálne formalizujú jednotlivého podnikateľa s ostatnými, môžete uzavrieť zmluvu. Aj keď, ak hovoríme o najvýhodnejších podmienkach, možnosť s individuálnym podnikateľom je vždy výhodnejšia z dôvodu nízkej sadzby dane.

7. Koľko stojí publikovanie pre blogera?

Väčšina blogerov má svoje vlastné stanovené ceny. Ceny na blogoch majú zároveň svoju vlastnú gradáciu: zverejnenie hotových materiálov bude stáť najmenej. Ak si bloger materiál napíše sám, cena bude vyššia. Ak si zverejnenie vyžaduje fotenie alebo video, rozpočet sa ešte zvýši.

Vo všeobecnosti je situácia na trhu takáto:

• S blogermi s malým publikom ( až 30-50 tisíc predplatiteľov) môžete začať vyjednávať od 10 000 rubľov za príspevok alebo sa dokonca dohodnúť na spolupráci prostredníctvom výmenného obchodu.
• Tí, ktorí si rozšírili svoje publikum až 90 tisíc predplatiteľov, sú zvyčajne pripravené na prácu do 30 000 rubľov za príspevok.
• Začiatok od 100 tisíc predplatiteľov, blogeri stanovujú cenu úmerne publiku a náročnosti zadania. Napríklad blogger s publikom 300 - 400 tisíc predplatiteľov ponúkne možnosti pre 40 - 60 tisíc rubľov.
• Na zverejnenie top bloger Na jeden príspevok budete musieť vyčleniť rozpočet najmenej 100-150 tisíc. Všetky dodatočné integrácie (reposty na sociálnych sieťach, zmena formátu publikácie atď.) sa platia samostatne.

Upozorňujeme, že vyššie uvedené ceny sa s väčšou pravdepodobnosťou vzťahujú na publikácie na Livejournal a Instagram. Čo sa týka video blogerov, náklady na produkciu videa (v závislosti od zložitosti scenára videa) môžu výrazne zvýšiť rozpočet.

8. Ako správne pracovať s negativitou?

Aby ste spočiatku znížili negativitu na minimum, dôverujte blogerovi, že si materiály pripraví sám. Napriek túžbe kontrolovať každú fázu nezabúdajte, že blogeri poznajú svoje publikum oveľa lepšie a budú môcť organicky integrovať značku do svojho feedu.

Ak sa objaví negativita, okamžite zapojte blogera do komunikácie. A samozrejme netreba zabúdať na dôležitosť odborného posúdenia. Bloger udáva tón diskusie, ste to však vy, vystupujúci v mene značky, kto môže poskytnúť oficiálne vysvetlenia, pochopiť kontroverzný problém, poskytnúť špecializované informácie a pomôcť používateľom vyriešiť ich problémy.

Špičkoví blogeri majú celý tím zamestnancov vrátane špecialistov, ktorí vedú diskusiu správnym a pozitívnym smerom. V každom prípade vám radíme, aby ste si protikrízovú komunikáciu vybudovali vždy vopred. Premyslite si možné otázky, pripravte si odpovede a uistite sa, že váš tím aj bloger dokážu v krízovej situácii kompetentne a rýchlo reagovať.

9. Časté chyby

• Miera pokrytia

Dôležité je nielen pokrytie, ale aj zapojenie. Je dôležité, ako predplatitelia reagujú na správy a akú odozvu produkt vyvoláva u spotrebiteľa.

Zopakujme si: blogy s veľkým počtom odberateľov a nedostatočnou aktivitou by mali byť alarmujúce. Menej populárni blogeri majú niekedy oveľa angažovanejšie publikum. To je presne to, čo potrebujete.

• Publikovanie priamej reklamy

Aj keď ste už vytvorili svoj vlastný nápad na propagáciu, prediskutujte ho s blogerom. Profesionál, ktorý si váži jeho obsah, vám určite ponúkne alternatívne možnosti spolupráce.

Nezabudnite, že posolstvo integrujúce vašu značku by nemalo vyčnievať z obsahu blogera. A váš produkt alebo služba musí v prvom rade vyriešiť konkrétny problém pre cieľovú skupinu, ukázať v praxi výhody produktu a spôsoby aplikácie.

Pri výbere blogera si preto preštudujte jeho publikácie spomínajúce iné značky. Influenceri, ktorí uverejňujú veľa reklám, rýchlo strácajú dôveru svojich sledovateľov. Ich kľúčovou výhodou je totiž autorita blogerov medzi cieľovým publikom.

• Jednorazová spolupráca s blogerom

Spoluprácu s blogerom netreba vnímať ako jednorazovú aktivitu, ale skôr ako komplexnú kampaň. Ak bola prvá integračná skúsenosť efektívna, je čas zvážiť pravidelnú spoluprácu s blogerom a pokúsiť sa z neho urobiť svojho vplyvného agenta.

S frekvenciou publikácií to však nepreháňajte. V opačnom prípade to bude mať úplne opačný účinok a povedie to k negativite.

10. Ako vyhodnotiť výsledky?

Hodnotenie výsledku je v každom prípade individuálne a závisí od cieľov a KPI, ktoré sú nastavené pri formulovaní cieľov kampane. Hlavným problémom je, že všetky akcie sa uskutočňujú na webových stránkach tretích strán, preto vopred diskutujte s blogerom, v akej forme vám budú štatistiky prezentované na konci spolupráce. A nezabudnite, že posúdenie takejto interakcie nie je len otázkou vyžmýkania čísel, ale aj dôkladnou analýzou súčasného procesu.

Jedným z najdôležitejších KPI je spätná väzba od predplatiteľov. Sledujte, kto odpovedá, v akej nálade je publikum, aké problémy sa objavujú, čo ľudí trápi tu a teraz. Držte palce počas celej kampane a buďte pripravení reagovať situačným marketingom. Týmto spôsobom môžete používateľom rýchlo pomôcť s vašimi riešeniami a produktmi a zmeniť ich na budúcich zákazníkov.

Ak hovoríme o predaji produktu, môžete v správe použiť personalizovanú zľavu (alebo propagačný kód), o ktorú sa bloger podelí so svojimi odberateľmi. Rieši to dva problémy naraz – motivuje nákup neodkladať a umožňuje vyhodnotiť spoluprácu pri reálnom predaji. Je pravda, že tento prístup si vyžaduje predbežnú prípravu. V čase spustenia projektu je potrebné implementovať a úspešne otestovať systém používania a účtovania zliav (alebo propagačných kódov) na všetkých úrovniach.

Ďalšou možnosťou je zbierať leady pri propagácii služieb v špecializovanom segmente. Prostredníctvom názorového lídra zdieľajte odborné informácie alebo jedinečné poznatky s potenciálnymi klientmi výmenou za kontakt. Táto mechanika má svoje vlastné charakteristiky. Pamätajte, že informácie musia byť skutočne hodnotné a prakticky použiteľné. Formulár by mal byť navyše čo najjednoduchší a ponúkať viacero možností registrácie. V opačnom prípade, aj keď bude záujem, k interakcii nedôjde.

závery

Práca s blogermi nie je len módny trend, ale skutočne účinný spôsob, ako ovplyvniť vašu cieľovú skupinu a príležitosť osloviť tých, ktorí vám zvyčajne unikajú. Dobre si premyslite mechaniku, vyskúšajte rôzne kanály spolupráce, experimentujte s formátmi. V konečnom dôsledku to môže nielen zvýšiť vaše publikum, ale aj stimulovať predaj.

kreatívny a digitálny riaditeľ Buman Media