Защо Rosgosstrakh не позволява застраховка на автомобили. Какво да направите, ако застрахователната компания откаже издаване на полица за задължителна автомобилна застраховка? Защо Rosgosstrakh не продава застраховки?

08.07.2023

Това означава, че вероятността да попаднете в инцидент също не намалява. И ако към всичко казано добавите разходите за резервни части за ремонт и услугите на техник в автосервиз, сключването на полица няма да изглежда като каприз. Компанията Rosgosstrakh също разбира това. Автомобилната застраховка в тази компания е предназначена да минимизира вашите рискове и да минимизира възможните финансови загуби. Освен това просто не можете да шофирате без някои видове застраховки (незаконни). Всеки път, когато се разкрие такъв факт, със сигурност ще бъдете глобени най-малко петстотин рубли (всеки път). Така че свързването с Росгосстрах (Москва, Санкт Петербург и др.) и сключването на застраховка може да не изглежда толкова скъпо начинание. Има два вида застраховки: доброволни и задължителни.

Първата опция се нарича КАСКО и може да защити целостта и безопасността на вашия автомобил.

Какво да направите, ако молбата ви за задължителна автомобилна застраховка бъде отказана?

В резултат на това шофьор на кола, който не е проверил книжката си за превозно средство, може да си навлече много проблеми. Какви неверни данни може да съдържа договорът:

Уверете се, че вашият застрахователен формуляр е попълнен със същия нюанс на мастилото.
Възможно е да има ситуация, когато картата за автомобилна застраховка е почти пълна, а застрахователният агент свърши мастилото в писалката си и не е възможно да изберете същия нюанс на мастилото. В този случай застрахователният агент е длъжен да попълни нова полица.
Не се допуска попълване на застраховка с химикалки с различни мастила.
Вашата застраховка трябва да бъде завършена с една ръка.

Какво да направите, ако молбата ви за задължителна автомобилна застраховка бъде отказана?

Закон № 2300-1 на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ (от 07.02.1992 г.) гласи, че обуславянето на покупката на някои стоки при задължително закупуване на други (с други думи, налагането на допълнителни стоки и услуги) е забранено.

Клауза 14 от правилата на OSAGO гласи, че собственикът на автомобила има право свободно да избира застрахователна компания. Последният, след получаване на пакет от документи и писмено заявление, няма право да откаже предоставянето на тази услуга.

Направени са съответни изменения в чл. 15.34.1 от Кодекса на Руската федерация за административните нарушения. Наказание: глоба от 50 000 рубли, наложена на длъжностното лице, извършило престъплението.

Какво да направите, ако има грешка в застрахователната полица и как да я коригирате?

Станислав Савчук, председател на регионалното дружество за защита на правата на собствениците на автомобили, вижда причината за това поведение на големите играчи във вътрешните политики на компаниите, но не и в замяната на плащанията с ремонти. Според него Съюзът на автозастрахователите задължава всяка компания да поддържа еднакъв процент от пазара във всички региони.

внимание

Но има „киселинни“, т.е. нерентабилни региони (има около 10 от тях в цялата страна), където „федералите“ сега се опитват да продават по-малко. Ето защо сме принудени да намалим продажбите по подобен начин в средните градове, включително Красноярск.

Изпращането на формуляри, казва юристът, е на базата на тази статистика. Междувременно, както увери кореспондентът на NGS.NOVOSTI от Централната банка, през първото тримесечие на тази година е имало повече от 2 хиляди сибиряци.

веднъж се оплака на регулатора за некоректна работа на застрахователите. Това включва отказ за сключване на договор и налагане на допълнителни услуги.

403 - достъпът е отказан

Пакетът от документи трябва да бъде изпратен до един от органите:

териториално подразделение на Централната банка на Руската федерация;
съд по местоживеене;
прокуратура;
отдел RSA;
Федерална антимонополна служба, адрес: 123995, Москва, D-242, GSP-5, Sadovaya-Kudrinskaya, 11.

Обикновено, като се свърже лично със застрахователя и заплаши да представи писмен отказ на една от горепосочените организации, застрахователната компания намира възможност да сключи споразумение за гражданска отговорност.
И желанието се появява, и формулярите се намират, и въпросът се решава досъдебно. Какви документи са необходими за оспорване на отказ?

Първо, писмено изявление от притежателя на полицата (предложение-оферта) за сключване на договор за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите.
Копието, което остава при собственика на автомобила, е подпечатано, датирано и подписано от лицето, приело заявлението.
На второ място писмен отказ от застрахователя.

"Росгосстрах", автомобилна застраховка: условия, условия, прегледи

Следователно онлайн регистрацията има поне едно неоспоримо предимство: автомобилната застраховка без застраховка живот е лесна за кандидатстване тук. Тук комуникацията на живо е изключена, което означава, че просто няма кой да ви принуди да изпратите „натоварване“.

важно

Тарифи за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите Колкото и да искате да спестите пари, все пак ще трябва да сключите автомобилна застраховка. Цените тук се определят от държавата. При формирането им се вземат предвид следните параметри:

година на производство на автомобила;
неговият пробег;
наличие и продължителност на безаварийно шофиране;
броя на хората, на които е разрешено да шофират;
място на постоянна регистрация на автомобила.

Взема се предвид и специален коефициент, различен за всеки конкретен регион.

Именно тази разлика влияе върху цената на застраховането на една и съща кола в различни региони на Руската федерация. Цената зависи и от произхода на автомобила.

Rosgosstrakh отказва да издаде застрахователна полица

Застрахователните компании често отказват да издадат на клиентите си полица MTPL. Най-често такъв отказ не е оправдан. Той отразява само материалните интереси на фирмата.
В тази статия ще научите как да принудите застрахователя да ви издаде полица. Всеки автомобилист знае как да се застрахова по задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите. Но понякога застрахователните компании неоснователно отказват да издадат задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите. Причината за това поведение на застрахователите е повишената щетимост по тази полица. Застраховката OSAGO стана нерентабилна за компаниите и остава такава дори след повишаване на тарифите. Задължение на застрахователите е да удовлетворят желанията на клиентите. От тази статия ще научите какво да правите в ситуация, в която необосновано ви откажат регистрация по задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите.

Големите застрахователи отказват да издават MTPL: ще ви кажем защо и какво да правите

Отчаяните могат да го последват.

Тъй като по закон застрахователният договор за Гражданска отговорност е публичен, самият факт на писмено искане от потенциален притежател на полица може да се счита за факт на сключване на договор. За да направите това, заявлението за оферта трябва да бъде изпратено до застрахователя по пощата.
Ако колата попадне в произшествие, тогава въз основа на тази декларация и известие за доставка щетите трябва да бъдат възстановени от застрахователната компания.

Има очевидни недостатъци на такава „аматьорска дейност“.

Съгласно Правилата за застраховане договорът влиза в сила, след като притежателят на полицата заплати премиите (пълната сума или определена част от нея). Така че застрахователят остава в състояние законно да избегне плащането на застрахователно обезщетение, освен ако Върховният съд не постанови друго.
Инспекторът на КАТ, спрял колата, няма да се задоволи с копие от заявлението за оферта и потвърждение за получаването му от застрахователя.

Има ли застрахователна компания право да откаже застраховка по Гражданска отговорност?

Служителите на КАТ са запознати с подобни случаи и със сигурност ще различат истинската катастрофа от егоистичната инсценировка. Какви документи са необходими за оспорване на отказ? За да оспорите, имате нужда само от 2 документа:

писмено заявление за оферта за застраховка по споразумението за гражданска отговорност (заявлението трябва да има печат, както и дата и подпис на служителя на застрахователната компания, който го е приел)
писмен отказ на застрахователната компания за издаване на задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите

Допълнителният списък с документи зависи от органа, с който се свързвате. РДА може да изисква някои документи, докато прокуратурата може да изисква други.

Ето защо, когато дойдете в избраната институция, за да го оспорите, незабавно попитайте дали са необходими други документи по този въпрос. И не забравяйте, че всички копия трябва да бъдат заверени. Глоби за нарушения От септември 2014 г. влязоха в сила измененията в Кодекса за административните нарушения на Руската федерация, приети от Държавната дума през юли същата година.

Отказ от застраховка Гражданска отговорност - какво да направите, ако застрахователната компания наруши закона

И звъняхме в целия град, всичко, което беше в интернет, беше Росгосстрах, ВСК... Или няма достатъчно опит, или шофьорът не е на 27 години, казва човекът, който дойде с две момичета. -

Да, Росгосстрах изобщо спря да предоставя застраховки. В „Согласия“ ми казаха: „Няколко дни изобщо не трябва да идваш“. Там също има опашка“, влиза в диалог мъж с каска в ръце.

Някои хора казват, че отказват да се застраховат на номера от друг регион - например имам номера в Кемерово. Да видим... - Имам ВАЗ 1978 г. Бяхме в Сибирски Спас и РЕСО - и двете на Батурин. В първия казаха, че или лицензът е отнет, или нещо подобно. На втората опашка не можете да видите, но момичето каза, че „всичко е по уговорка, има много хора и работим до пет - няма да имате време“. Препоръчва се в интернет. Защо не се регистрирам? Не, тогава ще се получи някоя глупост“, казва спортно момче с шапка и шорти.

Регистрацията на полици за гражданска отговорност се превърна в мисия преди няколко месеца, а сега ситуацията ескалира до краен предел. Във федералните компании жителите на Красноярск получават отказ по различни причини: формулярите са изчерпани, водачът е под 27 години, те се приемат само по предварителна уговорка и е по-добре да издадете полица в Интернет и да я отпечатате на обикновен лист хартия. Но програмите замръзват. Те също така молят застрахователните компании да напишат заявление, според което полицата ще бъде издадена след 30 дни. В районни фирми като "Надежда" междувременно клиентопотокът се е увеличил 5 пъти, а в отделни филиали на улицата чакат по 20 души.

Кореспондент на NGS.NEWS отиде в офиса на Надежда на улицата. Парижката комуна. Тук хората излизат навън само за да пушат, но в самата сграда авторът е преброил над 25 шофьора. На линия те се надпреварват да споделят болезнените си точки:

- Много [виждайки линията] се обърнаха и си тръгнаха. И звъняхме в целия град, всичко, което беше в интернет, беше Росгосстрах, ВСК... Или няма достатъчно опит, или шофьорът не е на 27 години, казва човекът, който дойде с две момичета.

- Да, Росгосстрах изобщо спря да предоставя застраховки. В „Согласия“ ми казаха: „Няколко дни изобщо не трябва да идваш“. Там също има опашка“, влиза в диалог мъж с каска в ръце.

- Някои казват, че отказват да се застраховат на номера от друг регион - тук имам Кемерово. Да видим...

- Имам ВАЗ 1978г. Бяхме в Сибирски Спас и РЕСО - и двете на Батурин. В първия казаха, че или е отнет лицензът, или нещо подобно. На втората опашка не можете да видите, но момичето каза, че „всичко е по уговорка, има много хора и работим до пет - няма да имате време“. Препоръчва се в интернет. Защо не се регистрирам? Не, тогава ще излязат някакви глупости“, казва спортно момче с шапка и шорти.

За да получи такъв поток от „федералите“, Надежда въведе нощна смяна за някои от служителите си, казва представителят на компанията Наталия Худякова: „Всички прозорци работят, всички ресурси на персонала са включени, някои бяха прехвърлени на нощна смяна на сортиране на поща. Това не е нормална ситуация. Ние поемаме тежестта на удара върху себе си.” Анкетираните шофьори напускат офиса след максимум час. Тук не отказват клиенти, но наричат задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите "социално осигуряване", което е неизгодно за компанията. Фирмата оцелява, подчертава тя, чрез доброволно осигуряване живот и здраве и жилища.

„Ако [клиентите] са изпратени в друг офис, имат право да се оплачат в Централната банка“, съветва събеседникът и се обръща към шофьорите. – Не мълчете. Няма нужда да идвате в нашия офис и да ругаете, мислейки си, че имаме някакъв заговор, че хората се пренасочват към нас.

Под прикритието на клиенти се обадихме в офисите на федералните застрахователни компании и чухме приблизително същите думи, които шофьорите цитират: „няма формуляри“, „елате, нека да разгледаме вашите документи“. Застрахователното бюро "ОСАГО 124" заяви, че големите компании вече са преустановили работата с тях "Ние можем да предложим само Сибирски Спас".

Опитахме се да разберем какво се случва на пазара от компанията Rosgosstrakh, която най-често се споменава от анкетираните шофьори. Отговорът на писмото от московската пресслужба дойде половин час по-късно. Те заявиха: те не носят отговорност за колегите си на пазара в Красноярск и „изпълнението на споразуменията за гражданска отговорност в компанията се извършва в строго съответствие с нормите на действащото законодателство и изискванията на мегарегулатора“.

„Ако сте запознати с конкретни случаи на нарушения, моля, докладвайте ги: кой от служителите/агентите, в кой офис, коя програма и по кое време на уебсайта на нашата компания, както се изразихте, „дава технически проблем“ - ще го разгледаме“, обеща Росгосстрах.

Единственият начин да принудите компания да издаде полица, казва ръководителят на компанията Avtojurist Евгений Нигматулин, е да напишете изявление с молба за това. Допълнително можете да посочите къде и кога може да бъде прегледан автомобилът. Но законът, както беше посочено по-рано в Rosgosstrakh, дава на застрахователите 30 дни да направят това. Адвокатът е скептичен относно неуспеха при регистриране на електронна полица на фирмените портали и предлага да си припомним как е станала регистрацията в портала за държавни услуги при изпращане на писмо от Руската поща - „всичко в най-добрите традиции“.

В същото време Евгений Нигматулин свързва настоящата ситуация с последните изменения в закона относно преобладаването на естественото обезщетение за пътнотранспортни произшествия над паричното обезщетение. По-рано писахме как ще стане това и кой ще има полза.

Застрахователните компании, според събеседника, не са били готови за „грубия“ закон, „отвратителен от административна гледна точка“. От началото на поправките, 28 април, той не е чул нито един случай кола да е била пратена на ремонт след катастрофа, а да не са дадени пари за щетите. „Знам 100%, че преди 1,5 месеца няколко големи застрахователи, които заедно покриват 80–90% от пазара, нямаха договор с нито една услуга. Говорих с колегите още шест месеца: няма да пусне корени - както са платили в пари, така ще бъде - по стария начин.

Юристите обаче са на различни мнения относно причините за срива на пазара. Станислав Савчук, председател на регионалното дружество за защита на правата на собствениците на автомобили, вижда причината за това поведение на големите играчи във вътрешните политики на компаниите, но не и в замяната на плащанията с ремонти. Според него Съюзът на автозастрахователите задължава всяка компания да поддържа еднакъв процент от пазара във всички региони. Но има „киселинни“, т.е. нерентабилни региони (има около 10 от тях в цялата страна), където „федералите“ сега се опитват да продават по-малко. Ето защо сме принудени да намалим продажбите по подобен начин в средните градове, включително Красноярск. Изпращането на формуляри, казва юристът, е на базата на тази статистика.

Междувременно, както увери кореспондентът на NGS.NOVOSTI от Централната банка, през първото тримесечие на тази година сибиряците се оплакаха на регулатора повече от 2 хиляди пъти за неправилната работа на застрахователите. Това включва отказ за сключване на договор и налагане на допълнителни услуги.

Централната банка слага край на правото на отказ: застрахователите нямат право да правят това, тъй като споразумението за гражданска отговорност е публично. За това обикновените работници могат да бъдат наказани с глоба от 20–50 хиляди рубли, а за длъжностни лица и компании - от 100 хиляди до 300 хиляди рубли. Електронна полица, издадена на официалните уебсайтове на компаниите, трябваше да реши проблема - възможността беше въведена на 1 януари 2017 г. Можете да проверите фалшивите застрахователи на порталите на Централната банка или autoins.ru. През петте месеца на тази година жителите на Красноярския край вече са издали 39 хиляди полици OSAGO чрез интернет, казва регулаторът. Шофьорите обаче се оплакват от невъзможността да направят това.

Централната банка ви моли да докладвате за проблеми с регистрацията на кол центъра на застрахователя и надзорните органи: „Ако има проблеми с достъпността на сайта - той постоянно виси - тогава трябва да се свържете с Банката на Русия. Най-лесният начин да направите това е чрез онлайн приемната. Необходимо е като доказателство да се приложи екранна снимка на екрана, записваща датата и часа на достъп до сайта.

Налагането на застраховка живот също може да струва на компаниите 300 хиляди рубли. „Налагането на застраховка обаче трябва да се разграничава от така наречените кръстосани продажби или кутийни продажби“, подчертават от Централната банка. - Това са общоприети практики, когато при закупуване на полица Гражданска отговорност, човек се запознава с най-популярните доброволни застрахователни продукти и предлага да ги закупи. Това обаче трябва да става без никаква принуда“.

Или са били наложени допълнителни услуги при регистрацията? Определили ли сте дата за подаване на пакет документи и издаване на полица месец-два след изтичане на настоящата ви застраховка? Тези действия на застрахователя са незаконосъобразни и е възможно и необходимо да бъде призован към ред.

Защо застрахователите не продават полици за гражданска отговорност?

Застрахователните компании създадоха изкуствен недостиг на формуляри за моторни превозни средства по точно една причина. Застраховката OSAGO стана нерентабилна или дори просто нерентабилна.Така през първото тримесечие на 2014 г. в три региона на Русия: Амурска, Уляновска и Мурманска области плащанията достигнаха 90% от събираемостта, а в Камчатския край размерът на плащанията надвиши размера на събраните застрахователни премии и възлиза на 107%.

В началото на годината застрахователите навсякъде започнаха да затварят офисите си в очакване на увеличение на тарифите поради летните промени в законодателството.

Актуализиран е законът за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, одобрен е графикът за промяна на тарифите за годината, процедурата за установяване на основни тарифи и коригиращи коефициенти е предоставена на Централната банка на Руската федерация. Ситуацията обаче остава критична в много отношения.

Какво казва законодателството на Руската федерация?

През първата половина на 2014 г. Федералната антимонополна служба регистрира 1500 жалби от собственици на автомобили срещу застрахователи в 66 региона на Русия. Застрахователните организации универсално отказват да издадат полица MTPL и налагат допълнителни услуги. Предупреждения са получили 47 застрахователи, срещу 34 са образувани дела, а за 27 нарушения съдът вече е постановил решения. И присъдата винаги е една и съща: застрахователят греши.

Списъкът на безскрупулните компании включва: Ingosstrakh, VTB Insurance, Yugoria, ASKO, Renaissance Insurance, Rosgosstrakh, AlfaStrakhovanie, VSK, ZHASO, SOGAZ, Alliance, BASK, Guta -insurance", MAX, SG MSK, "RESO-garantee", " Съгласие", "Цюрих", "УралСиб". Министерството на финансите на своя уебсайт публикува недвусмислена позиция по този въпрос и предложи на собственика на автомобила последователност от действия в случай на неправомерен отказ.

И така, нека да разгледаме законите:

Федерален закон № 40-F3 „За задължителната застраховка гражданска отговорност на собствениците на превозни средства“ от 25 април 2002 г. гласи, че Собственикът на превозното средство трябва да има политика за гражданска отговорност.
В чл. 426 от Гражданския кодекс на Руската федерация и чл. 1 от Закон № 40-F3 подчертава, че споразумението за гражданска отговорност е публично. Това е застрахователят е длъжен да сключи договор с всеки, който се свърже с него. Отказ не се допуска.
В параграф 2 на чл. 16 от Закона на Руската федерация № 2300-1 „За защита на правата на потребителите“ (от 07.02.1992 г.) се посочва, че обуславяне на придобиването на едни стоки от задължителното закупуване на други(с други думи, налагането на допълнителни стоки и услуги) забранено.
Клауза 14 от правилата на OSAGO гласи, че собственикът на автомобила има право свободно да избира застрахователна компания. Последният, след получаване на пакет от документи и писмено заявление, няма право да откаже предоставянето на тази услуга.

Съгласно Федерален закон № 223-FZ от 21 юли 2014 г. необоснован отказ на застрахователя да сключи обществени поръчкии налагане на допълнителни услуги, които не са предвидени от федералния закон, води до административна отговорност. Направени са съответни изменения в чл. 15.34.1 от Кодекса на Руската федерация за административните нарушения.

Наказание: глоба от 50 000 рубли, наложена на длъжностното лице, извършило престъплението.

Компетентният орган е Централната банка на Руската федерация, мегарегулаторът на застрахователния пазар.Ръководителите на териториалните поделения са оправомощени да решават въпроси на контрола и надзора в областта на финансовите пазари, вкл. застраховка

Нека обобщим.

Собственикът на автомобила може да се свърже с всяка застрахователна компания.
Застрахователят няма право да откаже продажбата на задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите.
Също така е незаконно да принуждавате някого да закупи допълнителни опции (например застраховка живот за притежателя на полицата или шофьори, включени в полицата).

Ако това се случи, тогава съгласно параграф 4 от чл. 445 от Гражданския кодекс на Руската федерация, застрахователната организация е принудена да сключи договор в съда и да компенсира загубите, причинени на собственика на автомобила от нейния отказ.

Забележка от RSA

В края на септември 2014 г. RSA публикува „Процедура за уведомяване от застрахователни организации за отказ за сключване на споразумение за гражданска отговорност за собственици на превозни средства на RSA“. На основание клауза 7 на чл. 15 от Закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, който гласи задължението на застрахователя да издаде писмен отказ и да уведоми по-горестоящите органи - Централната банка и РДА. От целия документ ни интересува списъкът с допустимите основания за отказ за издаване на книжка за МПС. Между тях:

липса на връзка с AIS SAR;
непредявяване на автомобила за преглед (може да се извърши както по местонахождението на застрахователя, така и по местоживеене на застрахователя);
непредставяне на пълен набор от документи, изисквани от закона;
липса на пълномощно за сключване на застрахователен договор от името на индивидуален предприемач или юридическо лице.

Липсата на връзка с базата данни обаче ще трябва да бъде доказана и след възстановяването й клиентът ще трябва да бъде поканен (писмено!) за сключване на договор. Въпросът с непредставянето на автомобил за преглед също е спорен, тъй като има диагностична карта, която служи като основа за продажба на полицата. Като цяло може да се спори дали основанията за отказ, дадени от RSA, противоречат на закона на Руската федерация. И няма съмнение, че съдилищата, когато разглеждат дела, ще се обръщат само към официално одобрени норми.

Процедура за закупуване на полица за гражданска отговорност

Тъй като споразумението за гражданска отговорност е признато за публично, желанието на една от страните е достатъчно за сключването му. Има няколко варианта за закупуване на полица.

При личен контакт със застрахователната компания поискайте писмен отказ. Никъде няма да можете да представите устния.
Когато предложението е изпратено от Руската поща (заявление в подходяща форма, одобрена от Министерството на финансите на Руската федерация на 1 юли 2009 г.) с приложен пакет от необходими документи, се дава известие за доставка. В случай на отказ, това ще служи като доказателство, че застрахователят е получил офертата.

Разглеждането му, както и изготвянето и изпращането на отговор до застрахователя отнема 14 работни дни. Отговорът може да бъде:

за приемане (приемане),
относно отказа,
за приемане при други условия.

Какво да направите при отказ?

Ако не сте съгласни с отговора на застрахователя, имате право да обжалвате действията му. За да направите това, трябва да кандидатствате писмено, като приложите кореспонденция със застрахователната компания или писмен отказ. Пакетът от документи трябва да бъде изпратен до един от органите:

териториално подразделение на Централната банка на Руската федерация;
съд по местоживеене;
прокуратура;
отдел RSA;
Федерална антимонополна служба, адрес: 123995, Москва, D-242, GSP-5, Sadovaya-Kudrinskaya, 11.

Обикновено, като се свърже лично със застрахователя и заплаши да представи писмен отказ на една от горепосочените организации, застрахователната компания намира възможност да сключи споразумение за гражданска отговорност. И желанието се появява, и формулярите се намират, и въпросът се решава досъдебно.

Какви документи са необходими за оспорване на отказ?

първо, писмено изявление от притежателя на полицата(предложение-оферта) за сключване на договор за гражданска отговорност. Копието, което остава при собственика на автомобила, е подпечатано, датирано и подписано от лицето, приело заявлението.
второ, писмен отказ от застрахователя. Необходимо е да се свържете с компетентните органи.

Какво да направите, ако няма време за спор?

Руската съдебна система е доста тромава. Отнема няколко месеца или дори шест месеца, за да разгледаме дори най-простия случай. Ясно е, че не всеки е готов да издържи дълги съдебни дебати и със сигурност никой няма възможност да живее без застраховка, чакайки застрахователят да бъде принуден да сключи задължителна застраховка „Гражданска отговорност на автомобилистите“. Ако се изисква да закупите полица за гражданска отговорност заедно с допълнителен застрахователен продукт, процедурата е доста проста.

Поканете свидетел и в негово присъствие помолете представител на застрахователната компания да изготви писмено несъгласие с регистрацията на „заглавие на автомобил“ без товар.
Въз основа на този документ напишете иск до застрахователя с искане за прекратяване на наложения договор за допълнителна застраховка и връщане на цялата заплатена премия.
При отказ подайте иск в съда.

Ако не ви продадат полица, тогава има много съмнителен път. Отчаяните могат да го последват.

Тъй като по закон застрахователният договор за Гражданска отговорност е публичен, самият факт на писмено искане от потенциален притежател на полица може да се счита за факт на сключване на договор. За да направите това, заявлението за оферта трябва да бъде изпратено до застрахователя по пощата.
Ако колата попадне в произшествие, тогава въз основа на тази декларация и известие за доставка щетите трябва да бъдат възстановени от застрахователната компания.

Има очевидни недостатъци на такава „аматьорска дейност“.

Съгласно Правилата за застраховане договорът влиза в сила, след като притежателят на полицата заплати премиите (пълната сума или определена част от нея). Така че застрахователят остава в състояние законно да избегне плащането на застрахователно обезщетение, освен ако Върховният съд не постанови друго.
Инспекторът на КАТ, след като е спрял автомобила, няма да се задоволи с копие от заявлението за оферта и потвърждение за получаването му от застрахователя. Първо, това, каквото и да се каже, не е задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите. Второ, възниква естествен въпрос за изправността на превозното средство и възможността за неговата работа.
Дори в самоделната „политика“ да пише, че е дубликат, валиден до издаването на оригинала, комуникацията с инспектора ще отнеме много време и нерви. Възможни варианти за развитие: глоба, премахване на регистрационни номера, забрана за участие в движението по пътищата.

Може би няколко десетки прецеденти ще създадат надеждна основа за бързо разрешаване на подобни проблеми, но досега не е записано развитието на събитията в този сценарий.

Купих полицата два пъти. Какво да правя?

За да прекратите договора, трябва да се свържете с най-близкия търговски офис и да напишете молба за възстановяване на сумата. В причината за прекратяване посочете: „двойна застраховка“. Възстановяванията се извършват при приспадане на оперативните разходи.

Как можете да проверите автентичността на електронна полица OSAGO?

Автентичността на полицата за гражданска отговорност може да се провери на уебсайта на RSA (Руския съюз на застрахователите): https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm

Как да кандидатствам за електронна полица за гражданска отговорност?

От 1 януари 2017 г. всеки шофьор на възраст над 18 години може да кандидатства за електронна полица за гражданска отговорност на уебсайта на застрахователната компания. Ако собственикът на превозното средство е под 18 години, трябва да се свържете с офиса за продажби.

Полезни публикации за електронна задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите можете да прочетете на уебсайтовете на Централната банка на Русия и Клуба на журналистите:

От новата година можете да закупите полица за гражданска отговорност под формата на електронен документ.

Електронната политика на OSAGO е по-скъпа или по-евтина от хартиената?

Тарифите за гражданска отговорност се определят в съответствие с инструкцията на Централната банка на Руската федерация № 3384-U от 19 септември 2014 г. и заповедта на PJSC IC Rosgosstrakh „За одобряване на основната застрахователна тарифа“, валидна към момента на сключването от договора. Тарифите, прилагани при сключване на задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите по електронен път, не се различават от тарифите, прилагани при издаване на полици на хартиен носител в офис на застрахователна компания или при агент. Ако цената на полицата варира, възможно е по време на изчислението да са предоставени различни данни.

Имам ли нужда от диагностична карта (технически преглед, поддръжка) за издаване на електронна Гражданска отговорност?

Диагностична карта е необходима за леки автомобили, които не се използват като такси и са по-стари от 3 години. Ако вашето превозно средство е по-старо от три години и нямате диагностична карта, валидна към датата на сключване на договора, то за да сключите задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, трябва първо да преминете технически преглед. Моля, имайте предвид, че три години се изчисляват от 1 януари на годината, в която е произведено превозното средство, независимо от датата на закупуването му или датата на издаване на правото на собственост.

Заявката за данни за наличие на валидна диагностична карта става автоматично на базата на въведената информация за автомобила, като не е необходимо отделно посочване на нейния номер.

Ако диагностичната карта не бъде намерена, това може да се дължи на грешки в данните за вашия автомобил. Препоръчваме ви внимателно да сверите въведените данни за автомобила с данните във вашата диагностична карта.

Застрахователна история, отстъпка за безаварийно шофиране (коефициент бонус-малус - KBM) при кандидатстване за електронна гражданска отговорност

При кандидатстване за полица MTPL (под всякаква форма) се прилага коефициент, съответстващ на застрахователната история, съдържаща се в автоматизираната информационна система на RSA (Руския съюз на автомобилните застрахователи). Следователно ще се прилагат отстъпки за безаварийно шофиране (ако информацията за тях се съдържа в RSA). Съответно информацията за новото споразумение за гражданска отговорност, сключено по електронен път, също ще бъде прехвърлена към RSA.

Трябва ли да показвам електронната полица на служителя на КАТ?

Препоръчително е да отпечатате електронната полица на цветен или черно-бял принтер и да я вземете със себе си. Може да се предостави и за проверка под формата на електронен документ, на екрана на смартфон или таблет (съгласно член 32 от Закон 40-FZ от 25.04.2002 г. „За задължителната застраховка гражданска отговорност на собствениците на превозни средства“, изменен на 29.10.2019 г.) .

ДПС тоалети можете да проверите онлайнналичие на електронна информация чрез мрежата IMTS на Министерството на вътрешните работи на Русия или уебсайта на RSA. Ако информационната система съдържа информация за сключването на такова споразумение, те са длъжни да изключат водача от привличане към административна отговорност съгласно част 2 на член 12.3 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация*

*Съгласно писмо на Главната инспекция по безопасност на движението на Министерството на вътрешните работи на Русия от 3 юли 2015 г. № 13/12-u-4440 до началника на Централната инспекция по безопасност на движението на Министерството на вътрешните работи на Русия , ръководителите на отделите на КАТ на регионално ниво „За промените в законодателството на Руската федерация“.

Сключване на споразумение

Кога е време да подновите OSAGO? Колко души могат да бъдат включени в полицата? А как е най-изгодно да кандидатствате за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите: без ограничения или ограничено?

Можете да включите произволен брой хора в договора за застраховка Гражданска отговорност! Цената на полица без ограничения обикновено е значително по-скъпа от полица с ограничен списък от драйвери. При въвеждане на конкретни шофьори, на всеки водач се присвоява собствен застрахователен клас, който в следващите години на застраховка (като се вземе предвид застрахователната история) може да намали цената на полицата.

Ако притежателят на полицата (и/или собственикът) също управлява превозното средство, той трябва да бъде включен в списъка на водачите.

Как да застраховате по MTPL автомобил, който се използва като такси?

Възможно е. Полицата включва бележка „Превозното средство се използва като такси“. Свържете се с най-близкия търговски офис, за да кандидатствате за такава полица.

Мога ли да прекратя договора за гражданска отговорност предсрочно и да си върна парите?

Застрахователният договор за Гражданска отговорност може да бъде прекратен по няколко причини, но възстановяване на застрахователната премия за неизползвания период минус 23% от RVD може да бъде направено в следните случаи:

Смяна на собственика на МПС.
Смърт на притежателя на полицата (собственик).
Унищожаване/загуба на превозното средство, посочено в договора за застраховка Гражданска отговорност.
Наличие на втора валидна Гражданска отговорност за същото превозно средство
Прекратяване на правото на притежателя на полицата да притежава превозното средство (договорът за лизинг е изтекъл и др.)
Лишаване от шофьорска книжка на притежателя на полицата

Договори за застраховка Гражданска отговорност, сключени за периода на пътуване до мястото на регистрация, прекратяване не подлежат на!

За прекратяване ще ви трябва: паспорт или друг документ за самоличност, оригинал на договора за застраховка Гражданска отговорност, банкови данни, към които ще бъдат преведени средствата, както и документ, който потвърждава причината за прекратяване на застрахователния договор (покупко-продажба споразумение, удостоверение за изхвърляне на превозно средство, решение за образуване на наказателно дело относно кражба на превозно средство и др.).

В предвидените от закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите случаи е възможно прекратяване на полицата и връщане на част от застрахователната премия. За да прекратите договора, трябва да се свържете с най-близкия търговски офис.

Как да прекратим договор или да направим промени в електронна полица?

Договорът се прекратява по стандартния ред.

Къде ще си върна парите, ако прекратя договора?

Ако кандидатствате за възстановяване, то ще бъде издадено на същата карта, от която е извършено плащането.

Прекратяване на договор за гражданска отговорност, извършено по електронен път

Прекратяването на електронен договор за Гражданска отговорност е възможно само в офиса на застрахователя. За да прекратите договора, трябва да се свържете с всеки офис на застрахователя със заявление за прекратяване на договора и документи, потвърждаващи основанието за прекратяване на договора.

За фирми: активиране на личен акаунт

За да активирате личния акаунт на юридическо лице, след като попълните всички необходими фирмени данни, трябва да прикачите електронния цифров подпис (EDS) на юридическото лице във формат .sig. След това приложението ще бъде изпратено за проверка.

Изчисляване

Каква отстъпка ще получа за 10 години безаварийно шофиране?

За всяка година безаварийно шофиране се дава 5% отстъпка. Така максималната отстъпка за 10 години застраховка може да бъде 50%.

На нашия уебсайт можете да проверите своя KBM и застрахователен клас, като просто изчислите цената на задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите в нашия калкулатор. Ние автоматично проверяваме застрахователната история на водача чрез базата данни на водачите на RSA.

Можете също да прочетете повече за концепцията на KBM и класа в раздела.

Как да промените срока на валидност на полица MTPL?

За да се застраховате за период по-малък от 1 година, изберете желания период на използване на автомобила в настройките на онлайн калкулатора в първа стъпка „Изчисляване“. Застрахователният период ще остане равен на 1 година, но цената на полицата ще бъде коригирана в съответствие с избрания период на използване на автомобила.

Какво да направите, ако автомобилът няма VIN номер?

Поставете отметка в квадратчето " Липсва VIN» и посочете номера на каросерията или шасито.

Моето населено място не е в списъка. Какво да правя?

Кликнете върху иконата с въпросителен знак до полето за въвеждане на град. В прозореца, който се показва, щракнете върху „Избор от списък“ и първо намерете вашия регион в списъка, след това желаното населено място.

Кога се губи отстъпката за равновесие?

Отстъпката за рентабилност се губи в следните случаи:

ако тази година сте издали MTPL с ограничен списък от водачи, а през следващата година планирате да закупите полица без ограничаване на броя на водачите;
ако прекъсването на застраховката MTPL е повече от 1 година (включително ако шофирате цяла година с фалшива MTPL).

При каква основна ставка за гражданска отговорност мога да направя изчисление?

Основната тарифа се определя на базата на Закона за Гражданска отговорност и зависи от региона на регистрация на собственика на превозното средство и вида на превозното средство. На нашия сайт можете да изчислите цената на задължителната застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите с онлайн калкулатор.

Как се прави изчислението, ако колата е регистрирана в един регион, собственикът е в друг, а колата се кара в трети?

Цената на полицата MTPL се изчислява въз основа на коефициента на региона на постоянна регистрация на собственика на превозното средство. По този начин регистрацията на собственика на автомобила е решаваща.

Ако към момента на сключване на задължителната застраховка на МПС съм бил на 21 години, но след месец навърша 22, ще се прави ли преизчисляване по тази полица?

Не, тъй като към момента на сключване на договора за застраховка Гражданска отговорност сте били на възраст под 22 години. На следващата година обаче при подновяване на договора увеличаващият коефициент отпада.

Какво казва законът за това без убедителни причини организацията не може да откаже издаване на застраховка? Загубите от работа не са причина за отказ от сключване на споразумение за гражданска отговорност. Собственикът на автомобила има право самостоятелно да избере къде да закупи полицата и на коя организация да даде предпочитание при кандидатстване. Ако компанията е получила всички необходими документи, тогава клиентът трябва да продаде полицата. Тази процедура е установена от чл. 426 от Гражданския кодекс, както и чл. 1 от Закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите. Застраховането има ясни правила: всеки собственик на автомобил е длъжен да има полица. Но как може да се реализира това право? Първо, трябва да определите дали компанията отказва законно или не. Законни случаи на отказ от задължителна автомобилна застраховка Какви причини са наистина сериозни, обясни Руският съюз на автомобилните застрахователи.

Какво да направите, ако молбата ви за задължителна автомобилна застраховка бъде отказана?

Същността на измененията:

Неоснователният отказ за издаване на застрахователен договор, както и налагането на услуги на трети страни по време на регистрацията се наказва с глоба за застрахователната компания
глобата е административна и може да се налага на длъжностни лица
размерът на глобата остава непроменен и винаги е 50 000 рубли

Законодателната практика по тези изменения все още е на етап формиране. Следователно самият факт на оспорване няма да е достатъчен.

Клиент, който желае да оспори необоснован отказ за продажба на задължителна автомобилна застраховка, трябва да има доказателства за нарушение от страна на застрахователя. Най-често такова доказателство е писмен отказ на застрахователя за издаване на полица.
Ако служителите на застрахователната компания не искат да издават задължителна застраховка "Гражданска отговорност", понякога е достатъчно само да им напомните за глобата, за да променят решението си. Не се страхувайте да бъдете откровени.

Какво да направите, ако застрахователната компания откаже издаване на полица за задължителна автомобилна застраховка?

внимание

Но са възможни и други методи, които е по-добре да опитате месец преди изтичането на настоящата застраховка.

Изпратете заявлението и копия от необходимите документи до офиса на избраната застрахователна компания с препоръчана поща. Формулярът за кандидатстване може да бъде изтеглен от уебсайта на RSA. Ще трябва да прикачите копия на: паспорта на кандидата; шофьорска книжка; диагностична карта, талон за регистрация на МПС, паспорт на МПС.

Като алтернатива можете да попълните заявление в 2 екземпляра и лично да отидете в избрания офис с подготвения пакет документи.

Оставете този пакет там с едно копие на заявлението, а на второто (запазваме го за себе си) молим осигурителния служител да постави датата на получаване на документите и да подпише. След 30 дни заповядайте отново и заявете задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите без доплащания.

Отказ от застраховка Гражданска отговорност - какво да направите, ако застрахователната компания наруши закона

Следователно, ако ви бъде отказана застраховка без основателна причина, трябва да защитите интересите си. Какво да направите, ако откажете? Ако отговорът на застрахователя не ви удовлетворява, можете да го обжалвате.

За целта създайте писмено искане и прикачете към него писмен отказ от застрахователната компания и/или кореспонденция с нея. Тези документи трябва да бъдат изпратени до една от 5 организации:

регионален клон на Централната банка на Руската федерация
Клон RSA
прокуратура
съдебна институция по местоживеене

Ако в отговор на неразумния отказ на застрахователя заплашите да се свържете с някой от тези органи, тогава най-вероятно ще ви бъде издадена полица „съд“ и „прокуратура“ и имат магически ефект върху застрахователите накарайте ги да забравят за скорошния отказ (освен ако, разбира се, не е бил наистина неоснователен).

Може да се случи просто да нямате време да спорите.

Rosgosstrakh не застрахова MTPL, какво да правя?

Клауза 14 от правилата на OSAGO гласи, че собственикът на автомобила има право свободно да избира застрахователна компания. Последният, след получаване на пакет от документи и писмено заявление, няма право да откаже предоставянето на тази услуга.

Съгласно Федерален закон № 223-FZ от 21 юли 2014 г. неоснователният отказ на застрахователя да сключи обществени поръчки и налагането на допълнителни услуги, които не са предвидени от федералния закон, води до административна отговорност.
Направени са съответни изменения в чл. 15.34.1 от Кодекса на Руската федерация за административните нарушения. Наказание: глоба от 50 000 рубли, наложена на длъжностното лице, извършило престъплението.

Какво да направите, ако не продават полици за задължителна автомобилна застраховка

В началото на годината застрахователите навсякъде започнаха да затварят офисите си в очакване на увеличение на тарифите поради летните промени в законодателството. Актуализиран е законът за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, одобрен е графикът за промяна на тарифите за годината, процедурата за установяване на основни тарифи и коригиращи коефициенти е предоставена на Централната банка на Руската федерация.

Ситуацията обаче остава критична в много отношения. Какво казва законодателството на Руската федерация? През първата половина на 2014 г. Федералната антимонополна служба регистрира 1500 жалби от собственици на автомобили срещу застрахователи в 66 региона на Русия.

Застрахователните организации универсално отказват да издадат полица MTPL и налагат допълнителни услуги. Предупреждения са получили 47 застрахователи, срещу 34 са образувани дела, а за 27 нарушения съдът вече е постановил решения. И присъдата винаги е една и съща: застрахователят греши.

Какво да направите, ако застрахователната компания откаже да издаде задължителна автомобилна застраховка

Информация

Тези, които питат, получават отговор, че няма формуляри за „чист OSAGO“; или може да бъде издаден само след проверка на автомобила на притежателя на полицата и проверката може да бъде насрочена не по-рано от 1-3 месеца (съгласно клауза 1.7 от Наредбата за застрахователните правила N431-P); Клоновете се опитват да не дават официален отказ за сключване на договор за задължителна застраховка "Гражданска отговорност", изпращайки го до централния офис на компанията. Какво да направите Най-доброто нещо, което трябва да направите, е първо да проучите проблема.

Използвайки онлайн калкулатор, изчислете сами цената на вашата полица Гражданска отговорност и намерете подходящ застраховател, предлагащ задължителна застраховка без наложени допълнителни услуги. Например „Согласие“, „Ренесанс Застраховане“, „РЕСО Гарантия“ или друга компания, която е част от Руския съюз на автомобилните застрахователи (RUA). Кандидатствайте за електронна полица за гражданска отговорност (въведена на 1 юли 2015 г.).

Има ли застрахователна компания право да откаже застраховка по Гражданска отговорност?

И така, нека да разгледаме законите:

Федерален закон № 40-F3 „За задължителната застраховка гражданска отговорност на собствениците на превозни средства“ от 25 април 2002 г. гласи, че собственикът на превозно средство трябва да има полица за гражданска отговорност.
В чл. 426 от Гражданския кодекс на Руската федерация и чл. 1 от Закон № 40-F3 подчертава, че споразумението за гражданска отговорност е публично. Тоест застрахователят е длъжен да сключи споразумение с всеки, който се обърне към него. Отказ не се допуска.
В параграф 2 на чл.

OSAGO без застраховка живот

Защо застрахователните компании налагат застраховка "Живот"? Застрахователните тарифи за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите са незначителни, а максималните плащания на всеки пострадал са се увеличили през 2014 г. до 400 хиляди рубли (за имущество) и 500 хиляди рубли (за живот и здраве). Много застрахователни компании не са избегнали изкушението да покрият „нерентабилността“ на този вид застраховка с помощта на доброволно-задължителни допълнителни услуги.

Подобни статии: